Блог

Мы решили написать эту статью, чтобы ответить на один из самых популярных вопросов, которые слышим при обращениях в агентство: «Почему у вас настройка рекламы стоит 5000 грн., а мне знакомый/друг/сосед говорил, что настроит за 2000 грн.?» (цифры условные, но суть понятна).

Прежде всего, предлагаем вспомнить правду жизни на тему «Быстро. Качественно. Недорого»:

А теперь объясняем детально, почему рекламные услуги, которые стоят ниже рыночной цены, должны вас насторожить. 

Цена – один из решающих критериев при выборе потребителем товара или услуги.

В то же время, ценообразование – явление не обособленное. Установление цены на товар зависит от множества факторов: себестоимости продукта, цен у конкурентов, спроса на рынке, количестве предложений и др.

Очевидно, что цена должна быть интересна обеим сторонам рынка: и продавцам, и покупателям.

Сценарий с покупателем понятен: из двух одинаковых предложений человек склонен выбрать более дешёвый вариант, а не экономически выгодный в перспективе.

А что происходит со стороны продавца, который стремится реализовать товар по цене ниже рыночной?

Могут быть варианты, когда такой ход экономически обоснован без потерь качества (например, выбрана стратегия проникновения с новым товаром на рынок). Но чаще всего всё намного прозаичней:

продавец хочет привлекать клиентов за счёт низкой цены ➡ при этом рентабельность нужно сохранить ➡ для этого снижаются издержки на производство.

В данном сценарии практически невозможно избежать потерь качества продукта.

О сложности выбора услуг

Отойдём немного от темы стоимости к другим характеристикам товара.

Обычно среднестатистический покупатель оценивает новый для него продукт по косвенным параметрам – красивой обёртке, привлекательному цвету, запаху, яркому описанию, броскому слогану и т.д.

Что же наблюдается в сфере продаж услуг? Здесь всё значительно сложнее.

Главное отличие услуги от товара заключается в том, что качество услуги невозможно оценить, не попробовав её! Потенциальный клиент не может потрогать, понюхать, внешне оценить услугу. У него в распоряжении есть обещания продавца (то есть по сути ничего) и стоимость услуги.

Тогда получается, что человеку, который не разбирается предметно в самой услуге, не знает, что спрашивать, чтобы понять адекватность предложения, и который полагается лишь на привлекательную цену, легко ошибиться в выборе и получить негативный опыт.

О стоимости настройки контекстной рекламы

Возвращаемся к важным заключениям, к которым мы пришли выше:

• за низкой ценой продукта (услуги), как правило, стоит низкое качество;
• услугу приходится выбирать, поверив «на слово».

Как же тогда интерпретировать то, что по сути одну и ту же услугу продают по разной стоимости?

Однозначно, производитель не будет работать себе в ущерб. В случае с настройкой контекстной рекламы выпускать более дешёвую услугу можно за счёт сокращения времени,  затрачиваемого на неё. А это значит, что качество настроек будет значительно ниже.

Сравниваем настройку рекламы за 2000 грн и 5000 грн

Давайте вместе разберёмся, чем же конкретно отличаются предложения настройки контекстной рекламы по более привлекательной цене и по рыночной цене:

 

 

Даже из небольшого сравнительного списка видно, что дешёвая настройка = поверхностная, выполненная «по-быстрому», она не ориентирована на получение результата для бизнеса. Её цель – быстрое получение клиента и хоть каких-то денег. Это нажива на потоке, где важнее количество, а не качество, что идёт в разрез с принципами серьёзных компаний.

Наше агентство максимально клиентоориетировано, потому что нам выгоднее и приятнее работать на долгосрочных отношениях, чем заниматься постоянным привлечением несерьёзных клиентов, которые «клюют» на дешевизну.

Таким образом, мы сразу даём клиенту максимально полный и качественный объём работ – пакетное предложений по принципу «Всё включено».

Вот чего вы скорее всего не получите, выбрав дешёвую настройку рекламы:

1. Анализ ваших конкурентов.
2. Разработка рекламной стратегии.
3. Настройка кампаний на любое количество ключевых слов.
4. Настройка кампаний в КМС (медийных объявлений).
5. Ремаркетинг. И не примитивный, а стратегически выстроенный (сегментация аудиторий по срокам участия, по посещённым страницам сайта, введённым запросам в поиске, достигнутым целям на сайте и т.д.)
6. Детальные настройки на всех уровнях аккаунта. Мы не слепо руководствуемся автоматическими функциями, которые предлагаются Гуглом. Чаще всего включение автоматических функций на этапе настройки РК даёт результат на 20% ниже, чем если настраивать руками и головой специалиста.
7. Используются продвинутые модели атрибуции.
8. Вносятся изменения в настройки целей по умолчанию в аккаунте Google Ads.
9. Импорт расходов в Google Analytics (при настройке рекламы в Facebook/Instagram, ЯндексДирект и др. рекл. системах).
10. Запуск А/Б-тестов объявлений.

Думаем, разница между профессиональной работой над запуском рекламы и дешёвой «пародией» теперь очевидна.

Остаётся ответить на вопрос: «Для вас важна цена или ценность, которую вы получите от услуги?». Если ценность – качество – результат, тогда вам к нам! :)