Вы решили заказать контекстную рекламу и выбрали маркетинговое агентство. Как происходит подготовка рекламы к запуску? Почему это иногда занимает дни и даже недели? Рассказываем об этапах настройки рекламной кампании в Google, которых придерживаются специалисты агентства «Web-Marketing».

1. Определение целей и постановка задач

Совместно с клиентом обсуждаем, что ожидается получить от рекламы (например, повышение продаж с сайта). Далее определяем критерии, по которым мы будем анализировать посетителей сайта (KPIs).

Чаще всего критериями выступают ценные для бизнеса действия, которые могут выполнять пользователи через сайт: запрос перезвона, оформление заявки, звонок, добавление товара в корзину, подписка на новости и т.д. Такие действия называются конверсиями.

---

Рекомендуем к прочтению: «Говорим на одном языке: базовые термины, которые стоит знать заказчику»

---

2. Анализ отрасли и конкурентов

Чтобы лучше определить целевую аудиторию нового проекта и выбрать подходящие каналы воздействия на неё, специалист по контекстной рекламе должен понять специфику бизнес-модели и ниши. Насыщенность рынка, принципы ценообразования, какую и где рекламу ведут конкуренты нашего клиента – всё это поможет более осознанно настраивать и оптимизировать кампанию, а также готовить объявления, которые выгодно выделятся на полотне поисковой выдачи.

3. Анализ сайта клиента, заполнение формы с замечаниями и рекомендациями по доработке сайта

По большому счёту, задача специалистов по рекламе – привлекать целевых пользователей на сайт. Дальше – дело за сайтом. А он обязан продавать! От того, удобен ли осайт посетителю, имеются или нет подающие элементы и триггеры, корректно ли функционируют формы для обращений, коллбэки, зависит огромная доля продаж.

Поэтому на данном этапе PPC-специалист изучает сайт клиента и предоставляет базовый аудит с рекомендациями, какие правки необходимо внести, чтобы улучшить конверсионность ресурса.

 

 

4. Анализ предыдущих РК, статистики за прошлые периоды

Если ранее контекстная реклама по проекту уже велась, то доступ к имеющейся статистике поможет настроить более качественный аккаунт. Опираясь на данные о предыдущих кампаниях, можно более точно настроить таргетинг, учесть ошибки и, как результат, сократить расходы на тестовом периоде.

5. Согласование бюджетов и входных настроек для РК

После анализа всех данных специалист составляет портрет целевой аудитории, определяет географию показов, необходимый бюджет для охвата целевой аудитории и приблизительное количество целей, которые будут достигнуты при заданном бюджете.

Первичные настройки и бюджет отправляются на согласование и оплату клиенту.

6. Разработка стратегии и медиаплана

Располагая выделенным бюджетом, сотрудник может более конкретно планировать, на какие источники его направлять, чтобы достичь желаемых результатов. Составляется план запуска и ведения кампаний (даты, цели, таргетинги, информационный посыл, воронки ремаркетинга и т.д.).

7. Настройка аналитики и рекламных аккаунтов

Техническая часть по оформлению аккаунтов Google Analytics и Google Ads.

Чтобы собирать о посетителях сайта информацию, специалист устанавливает тег аналитики с помощью инструмента Google Tag Manager или же программист размещает его непосредственно в коде сайта.

Далее настраиваются нужные представления, фильтры, группы каналов, отслеживание целей (конверсий), настройка аудиторий для ремаркетинга.

Важный этап – настройка импорта расходов из разных источников (если они присутствуют в стратегии). Данные о расходах, собранные в одном месте, крайне необходимы, ведь так можно будет строить аналитические отчёты и сравнивать эффективность разных источников.

Также в обязательном порядке синхронизируются аккаунты Google Ads и Google Analytics: импортируются конверсии и аудитории.

8. Разработка структуры аккаунтов

Какие товары/услуги продвигать? Как их ищут пользователи сети? Как много конкурентов рекламирует подобные товары в контекстной рекламе? Где живут и на каких языках говорят потенциальные клиенты? – Ответы уже есть в стратегии продвижения, но эти вопросы важны и для определения структуры рекламных аккаунтов.

Структура аккаунта – это костяк, от которого будет зависеть эффективность рекламы и удобство работы специалиста.

9. Настройка рекламных кампаний

Один из самых затратных по времени этапов.

Настройка поисковых кампаний включает в себя:

• подбор семантики (ключевых фраз);
•  группировку семантики;
• подбор списка минус-слов;
• оформление объявлений;
• оформление расширений к объявлениям (структурированных описаний, дополнительных ссылок, уточнений и др.);
• создание автоматических правил;
• общие настройки (стратегия назначения ставок, геотаргетинг, языки, ротация объявлений и т.д.).

Настройка кампаний в контекстно-медийной сети (КМС) предполагает создание множества таргетингов и медийных объявлений для показов наиболее релевантного контента целевой аудитории.

На данном этапе также настраиваются кампании с ремаркетингом.

10. Запуск РК и проверка корректности отображения трафика в Аналитике

После всех настроек и запуска РК PPC-специалист внимательно следит за тем, как ведёт себя «новоиспечённая» реклама. Особенно важный момент – проверка корректности поступления данных в системы аналитики.

11. Ежедневный мониторинг и корректировка РК под поставленные задачи

Как бы грамотно ни были сделаны первичные настройки, новые кампании требуют ежедневного контроля. Даже специалисты с многолетним опытом знают, что в первые дни после запуска необходимо наблюдать работу ключевых слов, поступающих запросов, корректировать показы в зависимости от конкуренции, нарабатывать показатель качества и т.д.

12. Ежедневный/недельный/месячный анализ результатов и оптимизация

Собственно, это самый важный этап в работе с контекстной рекламой. Нельзя настроить, запустить и забыть об аккаунте. Вернее, можно, но результат никого не порадует.

Профессионалы никогда не останавливают процесс оптимизации рекламных кампаний. С определённой периодичностью (в зависимости от «молодости» кампании или от уровня конкуренции), специалист анализирует текущие результаты с помощью инструментов аналитики и, при необходимости, вносит изменения в работу кампании.

Именно такая планомерная, регулярная оптимизация позволяет достигать поставленных KPIs.

 

 

13. Поиск новых возможностей, потенциала, зон роста

Если с плановой оптимизацией ещё могут справляться процентов 20-25% PPC-специалистов на рынке, то тех, кто ищет зоны роста в кампаниях, – единицы.

В нашем агентстве для сотрудников контекстной рекламы поиск путей, как масштабировать кампанию, как «выжимать» ещё лучшие результаты – это одна из первостепенных задач после выведения рекламы на высокую рентабельность.

14. Внедрение новых инструментов

Поиск потенциала РК часто невозможен без подключения новых инструментов. Поэтому изучение, тестирование и внедрение профессионального инструментария важно, для того чтобы расти в бизнесе.

15. Проведение экспериментов

Не просто обязательный этап, но ещё и один из самых увлекательных процессов. Проведение А/Б-тестов и экспериментов в рекламном кабинете – это как раз то, что говорит о профессиональном подходе к ведению рекламы.

16. Пересмотр и корректировка рекламной стратегии

Спустя какое-то время, на основании данных, специалист может прийти к решению, что необходимо внести изменения в стратегию продвижения.

Это могут быть как точечные коррективы (отключение менее результативных кампаний, групп, запуск новых), так и более масштабные изменения (подключение новых рекламных площадок, выстраивание новых воронок продаж, расширение географии и т.д.).

17. Отчётность и рекомендации

По итогу месяца по каждому проекту составляется детальный отчёт. В нашем агентстве разработана отчётность на основе пожеланий наших клиентов. Она включает в себя подробные сведения о достигнутых целях, стоимости конверсии, потраченных средствах в разрезе кампаний, регионов, соц-дем параметров, устройств и т.д.

Также возможно создать уникальный отчёт под клиента, если это будет необходимо.

Кроме отображения фактических данных, специалист добавляем в отчёт список рекомендаций, пожеланий, идей для внедрения на сайте или в маркетинговую стратегию.

---

Чтобы получить пример отчёта, напишите нам на почту info@webmarketing.ua

---

18. Обратная связь с клиентом

После изучения отчёта, клиент, как правило, отвечает на предложения специалиста и таким образом согласовывается план дальнейших действий.

---