Как создать интернет-магазин: чек-лист для новичков

Время чтения: 6 минуты

Платформа для создания интернет-магазинов Хорошоп шесть лет предоставляет свои услуги как опытным игрокам рынка электронной коммерции, так и тем, кто только делает первые шаги. В этой статье они рассказали, как без опыта запустить свой бизнес в интернете.

Выбор ниши интернет-магазина

Каждый интернет-магазин занимает свое место на рынке — нишу. От нее зависит категория товаров, которые вы будете продавать, целевая аудитория, спрос и многое другое. Ниш сотни, если не тысячи, но как понять, которая из них ваша?

Как искать нишу

  1. Обратите внимание на свои интересы. Например, вы увлекались косметикой, пробовали делать ее самостоятельно, а потом открыли косметический интернет-магазин. Это идеальный вариант, потому что вы любите свое дело и будете в нем хорошо ориентироваться.
  2. Следите за трендами в электронной коммерции. Если вы не смогли определиться с нишей сами, воспользуйтесь мнением экспертов. Читайте тематические сайты и выделяйте для себя трендовые ниши. Возможно, одна из них придется вам по душе.
  3. Оцените перспективность ниши. Когда интернет-магазин начнет развиваться — вам придется увеличивать свой ассортимент. Поэтому выбирайте нишу, которую можно масштабировать.
  4. Определите целевую аудиторию. Создайте образ покупателя для выбранной ниши и подумайте, насколько их много и какая у них платежеспособность. Помните, что чем шире целевая аудитория, тем выше конкуренция, так как за одну и ту же аудиторию будут бороться абсолютно разные ниши. Поэтому рекомендуем максимально детально описать сегменты вашей целевой аудитории.
  5. Изучите рынок. Ваш интерес к нише — это хорошо, но важно, чтобы он был и у покупателей. Просмотрите интернет-магазины будущих конкурентов, узнайте, насколько они активны и изучите отзывы покупателей о них. Для глубокого изучения, используйте сервисы вроде SimilarWeb, чтобы узнать посещаемость сайтов, и Google Trends, чтобы понять спрос на категорию товаров.

Поиск надёжных поставщиков

Надёжный поставщик — тот, который бесперебойно обеспечивает вас качественными товарами по приемлемой цене. Во время поиска не спешите с выбором, изучите все возможные варианты и после сравнения принимайте решение.

Где найти поставщика

  • Специализированные сайты поставщиков. Сделайте в поисковике запрос «оптовые поставщики Украина», и вы увидите сайты с объявлениями от поставщиков, разбитыми по нишам.

Среди них часто встречаются импортеры и реселлеры, которые перепродают товары из-за границы, — это не влияет на качество, но может поднять цену. Если вы не хотите доплачивать за их услуги, то общайтесь с зарубежными поставщиками напрямую. Для этого ищите такие же сайты по запросу «wholesale suppliers».

 

 
  • Товары от производителей. В Украине достаточно производств, которые изготавливают товары, но не занимаются их реализацией. Обычно это относится к одежде, но можно найти товары для дома и даже электронику.
  • Выставки. По стране постоянно проводятся мероприятия, где производители и другие представители разных индустрий хвалятся своими товарами. Посещайте такие выставки, чтобы оценить товары вживую, завести полезные знакомства и найти поставщиков.
 

 

При общении с поставщиками узнавайте все детали сотрудничества — стоимость, способы доставки, объемы партий и условия гарантии. Просите товар на пробу, чтобы проверить качество, а также заключайте письменные договора во избежание проблем.

Составление бизнес-плана

Не воспринимайте бизнес-план, как что-то неактуальное для простых смертных. Это дорожная карта интернет-магазина, по которой он будет развиваться, а также презентация бизнеса для потенциальных инвесторов.

Что входит в бизнес-план

1. Концепция интернет-магазина. Опишите, каким вы хотите его видеть и чем вы будете заниматься. Также обозначьте ассортимент товаров.

2. Положение дел в нише. Ранее вы уже изучили рынок, определили своих конкурентов и понимаете интересы покупателей. Зафиксируйте эту информацию в бизнес-плане, чтобы понимать свою стартовую позицию.

3. Цели и задачи. Распишите, что вы должны выполнить в ближайшем будущем, — от создания сайта и его запуска до выхода на маркетплейсы. Кроме этого, поставьте себе цели на перспективу: что вы сделаете, чтобы закрепиться в нише, какого количества продаж хотите достигнуть за первые три месяца, за счет чего вы собираетесь бороться с конкурентами и т.п.

4. Финансовые расчёты. Определите все затраты на содержание интернет-магазина, а также рассчитайте ожидаемый доход. Так вы получите представление о рентабельности бизнеса и сможете корректировать свой бюджет.

Разработка сайта

Существует три основных способа создания сайта. Мы расскажем о каждом из них, но рекомендуем при выборе обращать внимание на следующие факторы:

  • стоимость разработки;
  • сложность реализации;
  • сроки выполнения;
  • функциональные возможности сайта.

Самописный сайт

Самописным называют сайт, созданный с нуля веб-студией. Есть заблуждение, что такой сайт будет наиболее качественным и что по этому пути должны пойти все серьезные интернет-магазины. Но у этого варианта есть сразу несколько побочных эффектов: дороговизна, долгая разработка и необходимость постоянной техподдержки.

Исходя из этого, самописный сайт подходит интернет-магазинам с большим оборотом, которые хотят еще большей уникальности бренда.

CMS

Существует множество CMS-систем, при помощи которых можно бесплатно создать шаблонный сайт со стандартным функциями. Это довольно простой процесс, но и уникальность такого сайта будет низкой. Для расширения его возможностей вам понадобятся различные платные модули. Тут вы уже не справитесь сами и придется обращаться за помощью к программистам и дизайнерам. В дальнейшем, каждое изменение в функционале будет тянуть за собой изменения в дизайне и верстке сайта.

SaaS-платформа

Альтернатива CMS-системам — SaaS-платформы по типу Хорошопа. В этом случае вам не нужно тратиться на хостинг, сервер, дополнительные модули и их настройку. В облачной платформе весь необходимый функционал собран воедино, а поддержкой сайта занимается сама платформа. Вам нужно только выбрать дизайн, после чего можно сконцентрироваться на ведении бизнеса и не думать о других технических моментах — это сделают за вас.

Регистрация интернет-магазина

После создания сайта и наполнения его товарами, вы должны зарегистрировать свой интернет-магазин как юридическое лицо или ФЛП. Начинающему предпринимателю лучше подходит ФЛП, так как это упрощает ведение налогового учета.

В зависимости от планируемого дохода, выберите группу плательщиков налога, вид экономической деятельности и подайте заявление о переводе на упрощенную систему налогообложения. Для этого обратитесь в налоговую лично или воспользуйтесь сервисом электронных услуг. После регистрации своевременно платите социальный сбор и налоги, а также не забывайте подавать отчетность.

Набор штата работников интернет-магазина

На первых этапах вы, как владелец, можете администрировать сайт, оформлять заказы и готовить товары к отправке самостоятельно. С расширением интернет-магазина у вас появится персонал, который возьмет часть этих обязанностей на себя.

Для снижения расходов, нанимайте некоторых сотрудников на аутсорс, например бухгалтера или копирайтера. В новом интернет-магазине у них не будет большого объема работы, поэтому брать их на постоянку — неоправданная трата.

 

 

Продвижение интернет-магазина

Вложенные в открытие интернет-магазина силы будут напрасными, если о нем не узнают люди. Поэтому сразу после открытия стоит заняться продвижением.

Каналы продвижения

  • SEO. Его задача — вывести ваш интернет-магазин на высокие позиции в поисковике по ключевым запросам. Это один из ключевых каналов продвижения, который привлекает на сайт органический трафик.
  • Реклама в Google. Поисковик позволяет размещать контекстную рекламу интернет-магазина прямо на странице выдачи, а также показывать рекламные баннеры на сайтах, которые пользуются сервисом Google AdSense. Самостоятельно настроить эту рекламу довольно сложно, поэтому для ее эффективности обращайтесь к интернет-маркетологам.
 

 
  • Социальные сети. Ведите страницы интернет-магазина в соцсетях, а также запускайте в них рекламу — это отличный способ рассказать о себе большой аудитории.
  • Прайсагрегаторы. Эти сайты собирают информацию о товарах и ценах из интернет-магазинов, а потом упорядочивают ее по разным принципам для удобства пользователей. Попадание на прайсагрегатор повышает шансы быть замеченными, если у вас действительно выгодное предложение.
 

 
  • Блог интернет-магазина. Наличие уникальных текстов с полезным контентом способствует повышению позиций в поисковике. Пишите о вашей нише и делайте текстовые обзоры на товары, а для более качественных текстов — пользуйтесь услугами копирайтера или наймите контент-менеджера.

Итоги

В нашей инструкции мы выделили семь этапов, которые вы должны пройти при создании интернет-магазина.

  1. Выбор ниши. Найдите нишу, которая вызовет интерес у вас и спрос у покупателей.
  2. Поиск поставщиков. Не выбирайте первого встречного, изучите все предложения рынка и тогда принимайте решение.
  3. Составление бизнес-плана. Это визитная карточка вашего интернет-магазина, которая должна содержать каждую деталь вашего бизнеса.
  4. Разработка сайта. Учитывайте стоимость разработки и ее длительность, а также помните — дорогой сайт не означает качественный.
  5. Официальная регистрация. Начинайте вести бизнес по правилам, чтобы не нажить проблем в будущем.
  6. Найм персонала. Оцените, с чем вы справитесь самостоятельно, а потом ищите себе помощников.
  7. Продвижение. Используйте сразу несколько каналов продвижения, чтобы о вашем интернет-магазине узнало больше людей.

Пройдите каждый этап, и вы поймете, что отсутствие опыта в электронной коммерции не является преградой для создания интернет-магазина.


Задать вопрос

Есть вопросы по статье? - Задайте их нам, мы с радостью ответим Вам!

Читайте также: