Блог

Одна з можливостей бізнесу легко підвищити ефективність реклами і збільшити прибуток від РРС на 20-30% власними силами і майже безкоштовно…

Отже!
Є бізнеси, де результат рекламної роботи — це потік заявок від потенційних клієнтів. Тобто ліди. Фінальний KPI, звичайно, — прибуток. Але прибуток напряму залежить від того, наскільки системно бізнес працює із лідами.

В багатьох компаніях процес виглядає так:
– менеджери щодня отримують заявки та фіксують їх у Excel або Google Таблицях. Це звична практика — проста і зрозуміла.

Але є одна ключова проблема. Менеджери вручну записують контакт клієнта, коментарі, статуси…
❌ але… не бачать РЕКЛАМНЕ ДЖЕРЕЛО заявки…

А оскільки сучасна рекламна стратегія майже завжди включає:
– кілька рекламних каналів,
– багато різних кампанії і груп оголошень;
– десятки, сотні рекл.оголошень.

І без фіксації рекламного джерела ліда бізнес фактично не знає:
– яка реклама приносить реальні продажі,
– а яка дає “пусті” ліди і просто зливає бюджет…

Вручну відстежити це важко, і давайте чесно – вручну бізнес майже ніколи цим не переймається… Потрібна автоматизація!

Зазвичай для цього впроваджують класичну CRM. Але вона потребує часу на освоєння, налаштування під процеси бізнесу та часто виявляється надмірно складною та/або дорогою. І тут з’являється цікавий альтернативний підхід, яким з радістю ділимось нижче.

Кастомна CRM – так ми її назвали ;)) Проста і надійна.

Кастомна CRM без CRM: інтеграція GPT + Google Sheets

Трохи детальніше, чому ж все таки не класична CRM…

Для бізнесів без складних процесів CRM часто стає не рішенням, а проблемою:
* перевантажений інтерфейс
* десятки непотрібних функцій
* складне навчання менеджерів
* опір команди
* використовують 20% можливостей із 100%…

Особливо це актуально для бізнесів, де:
– немає великого відділу продажів
– немає складних багаторівневих воронок
– немає складного task-менедженту
– основна задача — просто не губити заявки, бачити їх якість і джерела та робити базову аналітику ефектиності реклами.

✅ Рішення: GPT + Google Sheets. (Хоча можна не тільки GPT!)

Фактично це легка CRM, зроблена під конкретний бізнес.

Без складних систем.
Без перевантаження.
Без довгого впровадження.

👉 Google Таблиця – стає базою лідів
👉 GPT — вашим аналітиком і асистентом продажів.

Для яких бізнесів це ідеально
✔ навчальні центри
✔ послуги за лідами
✔ консультації
✔ нерухомість
✔ онлайн-курси
✔ бізнеси з 50–500 лідами/міс

Тобто там, де потрібен контроль заявок, а не корпоративна ERP-машина.

⚙️ Як це працює (покроково)
1) Клієнт залишає заявку
З реклами користувач переходить на сайт і заповнює форму.
Разом із заявкою автоматично через UTM-мітки реклами передається джерело реклами — ви одразу бачите, звідки прийшов лід (Гугл, ФБ, Інста, та яка кампанія, оголошення, кл. слово…)

2) Автоматична передача даних
Сайт через webhook миттєво передає заявку в систему автоматизації Make або Zapier (попередньо тут реєструємось).
Менеджери нічого не копіюють вручну — дані не губляться.

3) Автоматизація (Make, Zapier)
Make приймає заявку, перевіряє дані та додає її в Google Sheets.
Фактично формується жива база лідів у режимі реального часу.

4) Google Sheets
Таблиця стає простою CRM:
* статус ліда
* менеджер
* джерело реклами
* результат угоди (якість ліда)
І головне — інтерфейс знайомий кожному!

5) GPT підключається “зверху”
ШІ:
* аналізує якість лідів
* формує звіти по рекламі
* нагадує про необроблені заявки
* допомагає писати відповіді клієнтам (банальна робота з ЖПТ-чатом))
* показує, яка реклама приносить реальні гроші.

По суті — цифровий помічник у продажах. Який дозволяє окрім роботи з лідами, оцінювати їх якість, бачити і аналізувати ефективність ваших конкретних рекламних кампаній і краще оптимізувати всю рекламу!

👍 Переваги перед класичною CRM:
– проста логіка роботи
– зрозумілий інтерфейс
– мінімальне навчання менеджерів
– дешевше щомісяця (не завжди, але можливо!)
– швидке впровадження
– гнучкість під бізнес.

І головне:
GPT + Google Sheets дає саме той достатній рівень системності, який реально потрібен конкретному бізнесу.
______________________________________
Що потрібно для запуску:
1) сайт і форма заявки (це зрозуміло))
2) Google аккаунт (для доступу в таблиці)
3) зробити в рекламі ручну UTM-розмітку трафіку
4) базова фіксація і облік продажів
5) менеджер з продажів
6) 3–5 днів на розібратись і налаштувати.

Отже, якщо бажаєте збільшити ефективність реклами – пробуйте! Ресурси – мінімальні, а результат — порядок у лідах і зрозуміла аналітика реклами і кінцевого результату. 😉