Зростання ролі програматик-реклами: сучасний погляд на автоматизовану рекламу Програматик-реклама стає важливою складовою цифрового маркетингу, значно впливаючи на те, як компанії взаємодіють із споживачами. Програматик-реклама (від англ. "programmatic advertising") — це автоматизований процес купівлі та продажу рекламних місць, який використовує дані та алгоритми для підвищення ефективності реклами. Завдяки можливостям програматику бізнеси можуть досягати цільової аудиторії з мінімальними витратами часу та максимальною точністю. Давайте розглянемо, як саме зростає значення програматик-реклами і які перспективи вона відкриває для ринку. Що таке програматик-реклама? Програматик-реклама — це автоматизований підхід до купівлі реклами, який базується на використанні технологій штучного інтелекту (ШІ) та великих даних (Big Data). Це означає, що рекламні оголошення показуються саме тим користувачам, які з найбільшою ймовірністю зацікавлені у продукті чи послузі, на основі їхньої поведінки, історії переглядів та інтересів. Відмінною рисою програматик-реклами є миттєва автоматизована купівля, що дозволяє показувати оголошення у потрібному місці і в потрібний момент. Основні типи програматик-реклами Real-Time Bidding (RTB) — купівля рекламних місць у реальному часі через аукціони. Це найпоширеніший тип програматику, який надає рекламодавцям можливість змагатися за показ оголошень для конкретної аудиторії. Private Marketplace (PMP) — приватні майданчики, доступ до яких надається лише обраним рекламодавцям. Це забезпечує контрольовані умови реклами та дозволяє брендам взаємодіяти з ексклюзивною аудиторією. Programmatic Direct — купівля реклами без аукціонів. Власник рекламного простору напряму домовляється з рекламодавцем, що дозволяє уникнути аукціонів та забезпечити стабільність розміщення. Програматик Out-Of-Home (OOH) — реклама на цифрових носіях поза домом (екранах у громадських місцях), яка автоматично адаптується до певних умов, наприклад часу доби або погоди. Переваги програматик-реклами Точне таргетування. Завдяки можливостям програматику рекламодавці можуть надзвичайно точно налаштовувати цільову аудиторію, враховуючи демографічні показники, поведінкові характеристики та інтереси користувачів. Це підвищує релевантність реклами та покращує коефіцієнт конверсії. Ефективність і економія час. Автоматизовані системи скорочують час на купівлю реклами, оскільки процес не потребує безпосереднього втручання людини. Рекламодавці можуть запускати кампанії швидше, оптимізуючи бюджет у реальному часі. Масштабованість. Програматик дозволяє показувати рекламу на величезному обсязі платформ і сайтів. Завдяки цьому бренди можуть масштабувати свої кампанії на глобальному рівні, зберігаючи при цьому точність таргетингу. Аналіз і оптимізація в реальному часі. Програматик-реклама дає можливість моніторити й аналізувати результати кампаній у режимі реального часу. Це дозволяє швидко адаптувати рекламу, змінювати аудиторію, креатив або навіть саму стратегію для досягнення кращих результатів. Зниження витрат. Завдяки високій ефективності програматик-реклама дозволяє уникати зайвих витрат на покази нецільовій аудиторії. Це означає, що рекламні бюджети використовуються більш раціонально. Виклики програматик-реклами Фрод у рекламі. Автоматизація приносить і певні ризики, серед яких фрод (рекламне шахрайство). Шахраї можуть створювати боти, які симулюють кліки чи перегляди реклами, що призводить до збільшення витрат для рекламодавців. Конфіденційність даних. Програматик-реклама використовує дані про поведінку користувачів, що викликає занепокоєння щодо приватності. Нові регуляції, такі як GDPR, вимагають від компаній дотримання високих стандартів захисту даних, що може обмежити їхній доступ до аудиторії. Складність технології. Програматик-реклама потребує складної інфраструктури, що робить її важкою для впровадження без відповідного досвіду або технологічної підтримки. Це обмежує доступ до програматику для малих бізнесів. Тенденції у програматик-рекламі Використання штучного інтелекту. Штучний інтелект вдосконалює процес автоматизації та оптимізації, допомагаючи ефективніше таргетувати аудиторію та адаптувати оголошення до її потреб. ШІ також допомагає боротися з рекламним шахрайством, аналізуючи поведінкові моделі користувачів. Програматик-реклама на CTV (Connected TV). Завдяки популярності стрімінгових сервісів програматик на CTV стає новим напрямом для брендів. Це дозволяє охоплювати глядачів на телевізорах, які підключені до інтернету, і забезпечує інтерактивність реклами. Зростання ринку мобільної програматик-реклами. Мобільні пристрої — це один з найшвидших шляхів доступу до користувачів, тому програматик-реклама на мобільних платформах стає дедалі важливішою. Зростання кількості мобільних додатків створює ще більше можливостей для таргетингу. Програматик-аудіореклама. Програматик все більше використовується в аудіо-форматах, таких як подкасти та стрімінгові музичні сервіси. Аудіореклама за допомогою програматику дозволяє таргетувати слухачів відповідно до їхніх інтересів та локації. Майбутнє програматик-реклами У майбутньому програматик-реклама продовжить розвиватися за рахунок удосконалення алгоритмів ШІ, більшої інтеграції з різними каналами та зміцненням контролю над даними. Також очікується, що зростатиме попит на прозорість у програматику, зокрема завдяки впровадженню стандартів для боротьби з шахрайством і підвищенню рівня конфіденційності користувачів. Висновок Програматик-реклама відкриває нові можливості для ефективної та масштабованої комунікації з аудиторією. Завдяки автоматизації, точності таргетингу та оптимізації в реальному часі, вона стає незамінним інструментом для брендів у цифровій рекламі. Проте для успішного використання програматика важливо враховувати ризики та дотримуватися етичних стандартів. У найближчі роки програматик-реклама стане ще більш інноваційною та затребуваною, підвищуючи ефективність маркетингових кампаній у всіх сферах бізнесу.

Контекстна реклама під час карантинних обмежень стала неймовірно затребуваною та актуальною. І в 2022 році, згідно з прогнозами провідних рекламних агентств, ця тенденція збережеться. Що стосується основних трендів у PPC-маркетингу, на які варто звернути увагу, то вони виглядають так: Тотальна автоматизація  Процеси автоматизації в контекстній рекламі ще активніше набиратимуть обертів. І це не просто забаганка, а реальний інструмент для досягнення успіху в digital-маркетингу. Тому варто особливу увагу приділити тестуванню та аналізу оголошень. Це допоможе своєчасно вносити поліпшення в кампанію та визначати найефективніший рекламний формат. Штучний інтелект Завдяки його розвитку нових технологій стане в рази більше, і цей процес не пройде повз контекстну рекламу. Так, одна із "свіжих" розумних систем дозволяє автоматично назначати ставки на рекламу, і це лише початок. Активне застосування ШІ дозволить підвищувати рентабельність рекламних інвестицій з оплатою за клік. Нові методи збору даних Питання конфіденційності в інтернеті стає все гострішим з кожним роком. Відмова від підтримки cookie — найближче майбутнє, яке потрібно враховувати вже зараз. Тож настав час замислюватися про інші способи збору даних, щоб не бути захопленим зненацька. Переорієнтація рекламних каналів Stories та ролики в Інстаграм та ТікТок продовжують набирати популярність, як ефективні рекламні майданчики. Ці соціальні платформи активно зростають та пропонують цікаві можливості для PPC маркетингу. Плюси цього очевидні: що більше майданчиків для реклами, то більше шансів на успішну кампанію. Акцент на відеорекламу Популярність відео як ефективного інструменту продажів неймовірно зросла за останній рік. Ролики збирають все більше кліків, і така тенденція зберігатиметься наступного року. Плюс додасться віртуальна реальність, що всіх приваблює. Оптимізація під мобільні гаджети Смартфони дедалі активніше витісняють ПК у плані інтернет-серфінгу та онлайн-покупок. Адаптація сайтів під маленькі екрани у світлі даних подій навіть не обговорюється. Разом з цим все більше набирає популярності голосовий пошук. Вкрай важливо враховувати ці особливості при плануванні РРС стратегії. Тандем з SEO РРС та SEO можна і потрібно синхронізувати. Разом ці два інструменти працюють ще краще та результативніше. Застосовуючи новий принцип, можна створити рекламне оголошення, що по-справжньому працює. І це однозначний тренд 2022 року. Висновки Знаючи тенденції РРС, можна не лише випередити конкурентів, а й охопити максимальну кількість аудиторії, а отже, отримати максимальну вигоду від рекламної кампанії.

Бувало у вас таке, що ви гуглите назву своєї компанії, а бачите оголошення конкурентів на перших позиціях у пошуковій видачі. Якщо не було, знайте: чи ваші конкуренти не знають про ваше існування, чи у них не все добре з контекстною рекламою). Сказано, звичайно, занадто голосно, чинників набагато більше, але тема у нас сьогодні дуже цікава і провокаційна. Поговоримо про брендовий трафік у пошуковій рекламі. Спочатку нагадаємо, що пошукову видачу можна розділити на “платні” рекламні оголошення (зазвичай 3-4 перших і 3-4 останніх позиції), які “купуються” через рекламні послуги; та "органічні" оголошення, тобто сайти потрапляють на ці позиції завдяки пошуковій оптимізації сайту. Повернемося до теми. Брендовий трафік називається, тому що користувачі потрапляють на сайт за брендовими запитами, а брендовими запити називаються тоді, коли в них є назва бренду. Поки що все логічно. Так ось сьогодні подивимося на це питання із трьох різних ракурсів: коли ви показуєтеся за своїми брендовими запитами; коли ви показуєтеся за брендовими запитами конкурентів; коли конкуренти показуються за вашими брендовими запитами. Також ми виділили три найчастіші помилки, які нам доводилося чути з приводу брендових запитів: Помилка 1. Використовувати чужі брендові запити не можна, це заборонено правилами Google. Якщо вірити цьому висловлюванню, то й самим не можна використовувати запити конкурентів, і варто очікувати, що конкуренти за назвою вашого бренду не показуватимуться. А ось і ні. Показувати оголошення за ключовими словами із назвою чужого бренду вам ніхто заборонити не може, а ось використовувати назву чужого зареєстрованого бренду у своїх оголошеннях – це вже незаконно. Що ж робити, якщо ви помітили несумлінних конкурентів? Звертатися на підтримку та вирішувати питання через третю сторону. Також слід розуміти, що частина таких оголошень (з використанням чужого бренду) до видачі так і не доходять, вони автоматично блокуються, оскільки не відповідають Правилам. Помилка 2. Нам не потрібно показуватися за нашими брендовими запитами в пошуковій рекламі, витрачати на це рекламний бюджет, адже ми за цими запитами і так перші в органіці. В органіці ви можете бути першими, але давайте подумаємо. Хтось вводить у пошуковий рядок назву вашого бренду. І що він бачить? Декілька "платних" оголошень конкурентів, оголошення вашого партнера, який теж продає ваш бренд, і ось ваша першість в органіці вже не в полі зору користувача. І навіть якщо це ваш постійний клієнт, то до вашого сайту він може й не дійти. І справді хорошим рішенням тут буде показуватись за своїми ж брендовими запитами. І не так вже багато бюджету це швидше за все вимагає, тому що назву бренду ви в оголошенні використовувати можете (це ж ваш бренд), на сайті також всюди назва вашого бренду, кликати по такому оголошення будуть активно, відповідно вартість кліка буде порівняно невеликою, вже точно нижче, ніж ваш конкурент, який також використовує цей запит. А ось конверсійність (результативність) такого трафіку зазвичай дуже висока. Користувачі вас шукали. Помилка 3. Нам не потрібно використовувати наші брендові запити, якщо ми не є відомим брендом. Загалом все логічно, але якщо, наприклад, ваш потенційний клієнт потрапив на ваш сайт із пошукової реклами, вийшов, але при цьому адресу вашого сайту не зберіг, він почне шукати вас за назвою бренду. Але за відсутності пошукової оптимізації чи контекстної реклами за брендовими запитами, швидше за все, не знайде. Безумовно потрібно розуміти, що вага брендових запитів у рекламній стратегії дуже залежить від ніші. Адже в якихось нішах фактор бренду є вирішальним, як, наприклад, доставка піци. Погодьтеся, у вас з'явилися асоціації з певними брендами. І у нас є клієнт, у якого частка брендового трафіку з пошукової реклами і частка конверсій з цього трафіку несподівано дуже висока. І досягти поточних результатів без використання брендових запитів, швидше за все, не вдалося б. Тематика - Послуги та сервіс, B2B Географія - Україна Інструменти - Google Ads Ще на етапі підготовки рекламних кампаній ми додали семантику і з конкурентів, і з власного бренду. У процесі роботи виявилося, що конкуренція за загальними (не брендовими) запитам дуже висока, а ціна кліку взагалі досягала іноді абсурдних значень для цієї тематики. А ось трафік по конкурентам виявився дуже конверсійним, а особливо тим конкурентам, які територіально знаходилися поряд з нашим клієнтом. Та й без семантики за нашим брендом ми не обійшлися б, оскільки конкуренти активно використовували її у своїй рекламній стратегії. В рамках експерименту ми відключали ключові слова щодо свого бренду, але клієнт це дуже швидко відчув. Що говорить про те, що частина потенційних клієнтів без брендових запитів у контекстній рекламі все-таки до потрібного сайту не доходить. І нарешті цифри. Як бачите більшість конверсій була отримана за брендовим трафіком. А за деякими конкурентами вартість конверсії і найнижча за аккаунтом (70,98 і 67,62 грн). Висновок: Використовувати ключові слова бренду можна і потрібно. Вони можуть стати джерелом додаткового, а головне якісного та "теплого" трафіку. Тільки робити це потрібно правильно та законно. І про рентабельність не забувати, щоб використання таких запитів не переросло просто в "бадіння" з конкурентами.

Один із наших нових клієнтів займається бізнесом у сфері розваг – квести віртуальної реальності. Проблема, з якою прийшов клієнт - високі витрати на залучення конверсії (замовлення з сайту). Ми провели аналіз ринку, зробили всі підготовчі роботи з налаштування аналітики на сайті та запустили рекламні кампанії. Вже після кількох перших тижнів роботи рекдамних компаній клієнт був приємно здивований отриманим результатам. Чому? Розповідаємо нижче. Вхідні дані Галузь бізнесу: розваги. Географія: великі міста України. Ціль: знизити вартість конверсії, збільшити кількість замовлень на сайті. KPI (ключові показники ефективності) рекламної кампанії: звернення клієнтів через сайт (бронювання часу для гри, заповнення форми в чаті, надсилання контактів офлайн). Канали просування: контекстна реклама у Google Ads (Пошук, Ремаркетинг, КМС).   У ході роботи рек. кампанії ми зібрали перші цифри щодо трафіку. Звичайно, даних було небагато, щоб зробити ґрунтовні висновки, рекламна кампанія була ще сирою, не оптимізованою. Але попередню статистику треба було аналізувати, аби розуміти, куди рухатися далі. Ми порівняли отримані результати з результатами рек. кампанії попереднього підрядника. І ось він – перший бонус до карми нашого агентства: завдяки правильно вибраній рекламній стратегії та грамотній структурі рекл. кампанії вартість конверсії знизилася в 3,9 разів, а саме, з 51,74 грн. до 13,17 грн.     Збільшення коефіцієнта конверсії становило понад 30%: він зріс із 5,29% до 6,9%.     Варто зазначити, що в просуванні цього проєкту є свої проблеми. Можливості пошукової рекламної кампанії обмежені низьким пошуковим попитом (частотністю запитів). Тому одне із завдань, яке ми собі поставили – розширювати поле семантики за рахунок ключових слів, які опосередковано пов'язані за змістом із послугою, що просувається. Тобто використовуємо запити, пов'язані з оффлайн розвагами для молоді та сімей з дітьми. Найчастіше така реклама в Google Ads (за навколотематичними запитами) коштує дорожче, ніж за цільовими релевантними. Але ми свідомо пішли на цей крок. І за цих умов нам вдалося утримати вартість конверсії у вилці 10 – 14 грн.     Крім пошукових кампаній, запущено низку інших реклам. кампаній – ремаркетингових та кампаній КМС. Тут вибрано стратегію роботи з вузькими сегментами користувачів. Окремо працюють кампанії з аудиторіями ремаркетингу, які включають: тих, хто відвідав сайт, але не здійснив жодних цільових дій; тих, хто виконав певну цільову дію; тих, хто вже став клієнтом. Також тестується блок кампаній із націленнями на особливі аудиторії в КМС. У найближчих планах: проведення А/Б-експериментів на сайті з метою підвищення його конверсійності та відповідного збільшення продажів, а також роботи з оптимізації рек. кампаній для подальшого зниження вартості конверсії. Отриманий результат: зниження вартості конверсії у 3,9 рази (порівняно з показниками попереднього підрядника); утримання цільової вартості конверсії (замовлення) за умови роботи навколотематичних кампаній у ПОШКУ; збільшення звернень через сайт. Висновок: ретельно продумана рекламна стратегія та постійна робота з рекл. кампанією дають відмінний результат. Такий підхід вкотре забезпечив нам досягнення поставленої мети. Якщо у вас стоїть завдання - досягати кращих результатів або ви не впевнені в якості роботи вашого підрядника, звертайтеся - допоможемо провести аудит вашого рекламного облікового запису, дамо рекомендації і, при необхідності, професійно налаштуємо для вас нові кампанії. Заполнить бриф.  

Історії бізнесів, у яких не спрацювала контекстна чи таргетована реклама, починаються однаково. Приходить директор або маркетолог у відоме рекламне агентство і замовляє послуги з реклами. Команда наполегливо працює, пропонує ідеї та реалізовує їх, але очікуваного результату все немає. А чому? Начебто все схоплено. І агентство найкраще. Кейси в нього успішні. Ось тому допомогли і тому. А що зі мною не так? Але агентство, на жаль, не має чарівної палички. Якщо в компанії бізнес-процеси збудовані погано – реклама не допоможе. Якщо менеджери з продажу відповідають із другого додзвону – реклама не допоможе. Якщо не проводиться аналіз, не проглядаються звіти, не фіксуються результати… Реклама не спрацює! Ані контекстна, ані таргетована! Якою б професійною вона не була. У бізнесі все взаємопов'язане. І маркетинг залежить від інших процесів, як і вони від нього. Він полягає у поданні аудиторії цінності товару. Хороші продукти не продаються самі собою. Це міф. Якщо про них ніхто не знає, на продаж чекати не варто. Саме реклама запускає ланцюжок інформування та впізнаваності. Неякісні товари в привабливій обгортці – це також не про маркетинг. Важливо розуміти і розумітися на всіх нюансах успішного ведення бізнесу, щоб отримати бажаний результат. Інакше залишиться тільки нарікати на те, що реклама не працює. Основні причини, через які рекламна кампанія не приносить успіх Низькоконверсійний сайт Коли клієнти звертаються до агентства, то для роботи, як правило, надають лише адресу web-ресурсу та доступ до аналітики. Буває, що професіонали беруться за роботу, виводять сайт у ТОП, але відвідувачі довго не затримуються. Причин тому багато, з них найпоширеніші: немає УТП; відсутні заклики до дії та тригерні елементи сайту; мало інформації про користь товару чи послуги; "кривий" неадаптивний дизайн. Загалом сайт нітрохи не продає, а значить, весь залучений трафік спрацював в холосту. Що робити? Провести детальне тестування веб-порталу. Проаналізувати сторінки конкурентів. Дослухатись до рекомендацій фахівців щодо підвищення конверсії ресурсу. І зробити якісний продающий сайт, який стимулюватиме користувачів на продажу, а не розлякуватиме їх. Відсутність наскрізної аналітики Дивно, але майже у 80% існуючого бізнесу України вона не налаштована. Це означає, що не фіксуються онлайн-продажі, не досліджується шлях клієнта, не оцінюється окупність каналів залучення. Загалом не аналізується рекламна кампанія, і не зрозуміло, що працює, а що ні, де потрібні коригування. Що робити? Налаштувати наскрізну аналітику і почати грамотно рахувати результат. Коли на руках є реальні нові дані, легко зрозуміти, куди потрібно рухатися. Чітка інформація з продажу є дуже важливою у бізнесі, адже завдяки їй вибудовується ефективна рекламна стратегія. Пустивши все на самоплив, не можна претендувати на успіх. "Зробіть трафік" Популярна фраза, яку часто вимовляють клієнти, приходячи до агенції інтернет-маркетингу. Але навіщо? Насправді мета рекламної кампанії - конверсія, тобто дзвінки і замовлення. "Залучення клієнтів" - це теж досить розмите формулювання, тому що потрібно важливе уточнення - "нових". А зі старими потрібна робота щодо повторного продажу. Але вона зазвичай ігнорується. І рекламний бюджет зливається на залучення всіх поспіль. Що робити? За допомогою реклами залучати лише нову клієнтуру, а з існуючими споживачами проводити окрему роботу. Причому важливо розуміти, що новий клієнт не завжди є прибутковим. Часто вартість його залучення дорівнює сумі покупки. Продаж - це лише початок відносин з клієнтом, продовження яких повністю у вашій компетенції. Найбільший прибуток приносять повторні угоди. Відсутність образу ЦА "Чоловіки та жінки від 25 до 55 років" - це дуже широка цільова аудиторія. Намагаючись продавати всім, ви не продасте нікому. Важливо розуміти, до кого звертатися, та реалізовувати не продукт, а рішення, яке бажає отримати споживач за його допомогою. Це безпосередньо пов'язане з унікальною торговою пропозицією. Без чіткого сегментування ЦА неможливо організувати гідний продаж. Що робити? Вивчати, аналізувати, розділяти. Один і той самий товар купується різними людьми з різних причин. Тому обов'язково слід чітко прописати всілякі приводи для купівлі, та виходячи з цього сегментувати цільову аудиторію. Прогалини в системі бізнесу Без чітко збудованих процесів усередині компанії жодна реклама не гарантує якісного результату. Повинна бути система перевірки та звітності роботи. Часто вона відсутня, і продаж відбувається хаотично. Не збирається інформація про джерела дзвінків, не фіксується, звідки надходять заявки. Таким чином, витрачаються величезні гроші на рекламу, але не визначається, який канал працює більш ефективно, а де потрібні доопрацювання. Що робити? Організувати чітку систему, яка допомагає аналізувати поточне становище компанії, та швидко розкриває всі недоробки. Вона дозволяє грамотно порахувати результат і зрозуміти, як і куди рухатися далі. Внутрішні недоліки Щоб розраховувати на ефект від реклами, необхідно щоб інші бізнес-процеси були добре налагоджені. Насправді ж часто зустрічається, що у компанії може бути: погане УТП; завищені ціни; малий асортимент; не налагоджено роботу відділу продажу; низькокваліфіковані продавці; не впроваджуються нові практики; не відбувається робота з аудиторією. Усі ці недоробки безпосередньо впливають на підсумковий результат рекламної кампанії. На одній рекламі, навіть найпродуманішій і найефективнішій, далеко не просунешся, якщо всередині бізнесу все погано. Що робити? Обов'язково працювати над вивченням ринку та конкурентів. Аналізувати і робити краще. Обов'язково інвестувати в маркетинг, і не пускати процес продажів на самоплив. Навчати персонал технологіям реалізації та самому розвиватися, вивчаючи сучасні принципи ведення бізнесу. "Неупакований" бізнес може залишатися на плаву тільки шляхом демпінгу та конкуренції за ціною. Але чи надовго вистачить його? Як отримати результат від реклами? Якщо хочеться бути власником успішного бізнесу, реклама якого працює на 100%, потрібно постійно працювати. Вивчати, аналізувати та впроваджувати рекомендації, отримані від агентства маркетингу. На “голій” рекламі не вдасться протриматися. Якщо продукт не несе цінності, процеси всередині компанії зламані і продажі ведуться по-старому - результату не досягти. Необхідно впорядкувати все, налагодити збір інформації і, головне, тверезо оцінити нинішній стан справ. Не варто ставити завищені очікування, коли всі сфери занепадають через сформовану пандемічну обстановку. Слід чітко розуміти, на що можна розраховувати і прагнути цього. За великим рахунком, інтернет-реклама є індикатором вашого бізнесу. Якщо вона професійно налаштована та оптимізована, а результату немає, значить потрібно шукати діри всередині компанії. Маркетинг стоїть на чолі всіх продажів. Клієнти не приходять самі. Стихійні споживачі – некеровані. Правильна маркетингова кампанія дозволяє контролювати клієнтів, і спрямовувати їх потрібним шляхом. І, отримавши гідні результати продажів, важливо не зупинятися, задовільняючись отриманим прибутком. Потрібно не боятися рости і тестувати нові способи та канали просування. Більше вкладати, щоби більше отримувати. Якщо хочете бачити результати від реклами, доведеться усвідомити всю глибину маркетингу і навчитися використовувати його бізнесу на благо. Все має працювати у комплексі, як не крути. Одна реклама у нескінченному інтернет-просторі не воїн. Їй потрібні союзники від імені налагоджених бізнес-процесів усередині компанії.  

Коли потрібна контекстна реклама, а коли таргетована? Питання з розряду «бути чи не бути?», але не для профі. Багато хто взагалі не поділяє дані поняття, вважаючи, що це одне й те саме. Досвідчені маркетологи точно знають, коли клієнтам потрібен контекст, а коли таргет. Ці види реклами в інтернеті мають різний підхід та принцип роботи, та залучають цільову аудиторію по-різному. Який спосіб вибрати для просування вашого товару чи послуги? Давайте шукати відповідь. Як продає контекстна реклама? Якщо пояснити простими словами, цим способом просування є оголошення, яке демонструється або в результатах пошуку при введенні користувачем певного запиту, або в мережі сайтів-партнерів, тобто на будь-якому іншому сайті в інтернеті. Воно може мати вигляд тексту, банера або відео, і головна його мета – залучити клієнта до веб-сайту. Тому сайт точно має бути, інакше куди піде трафік? Якщо говорити, наприклад, про пошукову рекламу, для складання ефективної контекстної реклами потрібно проведення аналізу існуючих запитів користувачів. Щоб не вийшло, що продаючи смачну стиглу велику ягоду, ви залучили зовсім іншу аудиторію, яка бажає «купити полуничку недорого». Контекстна реклама однозначно підійде у випадках, коли: необхідні швидкі ліди та оперативний результат; товар чи послуга досить потрібні споживачеві. Пошуковий контекст чудово продає вже підігрітій аудиторії, яка шукає конкретне вирішення своєї проблеми. Тому цей вид просування завжди добре спрацьовує для бізнесу, який пропонує відомий і зрозумілий продукт. І абсолютно не підходить товарам та послугам, які є інноваційними та новими на ринку. З ними знайомити аудиторію слід у вигляді соціальних мереж, тобто таргета. І про нього далі. Як просуває таргетована реклама? Термін «таргет» буквально не сходить з вуст сучасних підприємців. Звучить він загадково, але приховує за собою досить зрозуміле трактування - реклама в соцмережах. Останні просто заповнили собою інтернет-простір, захоплюючи користувачів у свої нетрі, чим і користуються досвідчені маркетологи, просуваючи товари та послуги. Головна особливість таргетованої реклами полягає в тому, що вона продає конкретну цільову аудиторію (ЦА), портрет якої ретельно змальований попередньо. У хід тут йдуть різні характеристики - від статі та віку до інтересів і захоплень. Чим докладніше ви описуєте ЦА, тим більше шансів потрапити оголошенням, що таргетується, прямо в ціль.     В даному випадку не обов'язково мати повноцінний веб-ресурс, на який переходитимуть користувачі. У випадку з таргетом трафік часто прямує на сторінки в соціальних мережах, хоча це не завжди найкращий варіант, якщо є хороший сайт, що продає. Реклама в соцмережах однозначно підійде вам, якщо: ви представляєте ринку абсолютно новий продукт, який не має аналогів; вам потрібно проінформувати публіку про майбутній захід; ви добре знаєте свою ЦА; ваші клієнти проводять багато часу у соціальних мережах. Таргетована реклама більше спрямована на знайомство користувача з продуктом, адже працює із непрогрітою аудиторією. І так, на неї поширюється велика кількість обмежень, пов'язаних із політикою соціальних мереж. Не все може пройти жорстку цензуру Facebook та Instagram, але професійні маркетологи легко оминають існуючі заборони. Креатив на допомогу! А що по вартості? Для багатьох вирішальним чинником на користь вибору того чи іншого виду реклами часто є ціна. В який бюджет обійдеться реклама в Гуглі? І скільки коштуватиме реклама у Фейсбуці? Якщо вам будуть говорити, що якась із них дешевша, не вірте! По-перше, немає у рекламі таких понять, як дешево чи дорого, є - ефективно/неефектино, рентабельно/нерентабельно тощо. Але намагатимемося спілкуватися простою мовою :)   Порівняння цих видів реклами за вартістю недоцільно, адже підсумкова ціна кампаній залежить від занадто великої кількості факторів. Серед них формат оголошення, його тематика, рівень конкуренції в ніші, безпосередньо налаштування в рекламному кабінеті та багато інших важливих критеріїв. Єдина економія, яку ви можете собі дозволити в даному випадку, це найм фахівців для налаштування та запуску ефективної рекламної кампанії. Намагаючись реалізувати все самостійно або за допомогою друга, який «щось читав про таргети та контекст», є великий шанс злити бюджет, не отримавши очікуваного результату. Налаштування онлайн-реклами потребує досвіду та знань. Замість висновку Якщо, проаналізувавши свій бізнес, ви не знайшли 100% відповідності на випадки, коли застосовується та чи інша реклама, не засмучуйтесь. Найефективніший шлях - це стратегія, в якій буде задіяний і контекст, і таргет, щоб охопити максимальну кількість реципієнтів. Просто потрібна правильно вибудована стратегія, яка враховує всі тонкощі продукту, що просувається - товару або послуги. Соціальні мережі б'ють всі рекорди по відвідуваності, тому не використовувати їхню могутність для просування схоже на злочин. Але і Google не пасе задніх, удосконалюючи систему пошуку, відкриваючи нові можливості для рекламодавців за допомогою аудиторного націлення (читайте наш цікавий кейс з аудиторного націлення). Тому потрібно експлуатувати :) обидва інструменти, щоб виводити бізнес на новий рівень розвитку та успіху. Головне, діяти, а не чекати на диво.