У 2025 році діджитал-маркетологи стикаються з новими реаліями у сфері ретаргетингу. Колись достатньо було встановити піксель Facebook на сайт — і реклама доганяла кожного, хто бодай один раз клікнув. Але з новими оновленнями у сфері конфіденційності, змінами в політиках Apple, Meta та Google, правила гри істотно змінились. Ретаргетинг залишився — але вже не той.
1. Конфіденційність на першому місці
Оновлення iOS (особливо iOS 14+) та GDPR в Європі істотно обмежили обсяг даних, який Facebook/Instagram може зібрати про користувачів. Якщо користувач не погоджується на відстеження, Facebook не може включити його до ретаргетингової аудиторії. Як результат — скорочення аудиторій і зниження ефективності.
Що робити:
-
Використовуй серверний API (Conversions API) замість (або разом з) пікселя.
-
Стимулюй користувачів приймати cookies на сайті (але етично).
-
Працюй над власними базами (first-party data) — email-адреси, телефони.
2. Сегментація: точність замість масовості
Зараз не варто намагатися охопити «всіх, хто був на сайті». Краще створити вузькі сегменти:
-
Відвідувачі конкретних сторінок (наприклад, сторінки продукту).
-
Користувачі, які додали товар до кошика, але не купили.
-
Люди, які не заходили на сайт понад 30 днів.
Чим чіткіший сегмент — тим вища конверсія.
3. Динамічний ретаргетинг у e-commerce
Meta активно розвиває динамічні каталоги. Якщо ти маєш інтернет-магазин, обов’язково інтегруй каталог товарів із Facebook. Тоді користувачі бачитимуть саме ті продукти, які переглядали, у рекламі.
Це працює особливо добре при поєднанні з автоматичними правилами відображення товарів.
🌀 4. Ретаргетинг без сайту — нова фішка Meta
Тепер Facebook дозволяє створювати аудиторії не тільки на основі сайту, але й з урахуванням взаємодій всередині платформи:
-
Глядачі відео.
-
Люди, що писали в Direct.
-
Користувачі, які натискали на рекламні кнопки.
-
Відвідувачі Instagram-профілю чи Facebook-сторінки.
Це особливо корисно для бізнесів, які не мають сайту або ведуть продажі через соцмережі.
5. Частота показів — вбивця ретаргетингу
Класична помилка — переслідувати користувача тижнями. Це веде до «банерної сліпоти» або навіть роздратування.
Оптимальне рішення:
-
Обмеження частоти (Frequency Cap).
-
Зміна креативів кожні 5–7 днів.
-
Налаштування послідовного ретаргетингу — серії оголошень залежно від дій користувача.
6. Креативи — головна зброя у 2025 році
Оскільки технічні інструменти стали менш точними, ключ до ефективного ретаргетингу — якісна комунікація.
-
Говори мовою болю клієнта.
-
Нагадуй про вигоду.
-
Використовуй соціальні докази (відгуки, кейси).
-
Додавай терміновість (“лише до п’ятниці”, “залишилося 3 штуки”).
Висновок
Ретаргетинг у Facebook та Instagram став складнішим, але й водночас більш «розумним». Це вже не просто переслідування — це стратегічна комунікація з людьми, які вже були зацікавлені. Використовуйте нові можливості, автоматизацію, аналітику та працюйте над якісними аудиторіями — і реклама поверне вкладені кошти з лишком.