Сьогодні ділимося кейсом, який доводить: хороший сайт — це не гарна картинка, а справжній двигун продажів. Розповімо, як ми допомогли бізнесу з виготовлення гранітних виробів вибратися з ями падаючих замовлень і збільшити конверсію сайту в півтора рази. Готові до історії з хепі-ендом? Поїхали!
Наш клієнт — давній партнер, з яким ми щасливі разом вже років 12–13 🙂 Бізнес — виготовлення гранітних виробів, зокрема ритуальних пам’ятників та комплексів. Справи йшли непогано, але пару років тому замовлення почали просідати а потім падали, як листя восени. Чому? Конкуренція зростала швидко, а сайт клієнта… ну, скажімо чесно і відверто, він вже був несучасний і з багатьма проблемами, від подачі контенту до купи технічних негараздів. Дизайн застарілий, структура заплутана, юзабіліті — привіт із 90-х. Клієнти заходили, блукали і часто йшли шукати щастя на сайтах конкурентів. Хоча основний функціонал був у більш-менш порядку, решта моментів – потребували виправлення.
Ми методично нагадували власнику, що з сайтом треба радикально щось робити, інакше немає сенсу далі вкладатися в рекламне просування – рентабельність впала, а в певні місяці в міжсезоння взагалі – гроші на вітер… Це не наш метод! Ми наполягали на зміні сайту. Врешті решт клієнт погодився «освіжити» сайт і найняв розробників. Ті за 2–3 тижні, наклепали щось на кшталт інтернет-магазину, але вийшло… м’яко кажучи, не дуже… Новий сайт був… та навіть сайтом те важко назвати… Конверсія сайту не зросла, а… впала ще нижче. Гроші на розробку пішли в нікуди, а настрій у власника бізнесу — на рівень «де мій валідол?».
Ми відверто кажучи про цю авантюру дізнались пост-фактум, бо займаємось лише маркетинговим супроводом розробки сайтів, а клієнт знайшов знайомих веб-розробників і повністю довірив їм розробку сайту. Тому створення нового сайту йшло паралельно з роботою функціонуючого сайту, який ми рекламували. Коли ж ми побачили оновлений сайт – всю жахливість ситуації було зрозуміло за 30 секунд перегляду…
Маркетинговий супровід розробки сайтів – це зробити сайт таким, аби він продавав, конвертував цільову аудиторію – в фактичні замовлення та продажі. Зусилля зосереджуються на юзабіліті та маркетингу. Тож на цьому етапі ми взяли справу у свої руки, досить гратися! Оскільки з проектом працюємо понад 10 років і з власником вже майже друзі, то за ці послуги ми оплату не брали – зробили приємний бонус). Отже створили спільний чат – клієнт, нові веб-розробники і ми, і почався довгий, але захопливий процес створення нового сайту, який реально мав працювати і принести суттєво більший профіт бізнесу, ніж “ДО”.
Чесно? Робота затягнулася. Через купу нюансів (від узгоджень із клієнтом і технічних правок до несподіваних форс-мажорів) розробка тривала кілька місяців. Але повірте, воно того варте. Коли сайт запустили, ми самі видихнули з полегшенням і почали чекати на результати. Ми розуміли, що конверсія сайту однозначно зросте, питання лише було – “Наскільки!?”. І це саме цікаве)
Ми глибокі прибічники, щоб усе було статистично по-чесному (статистично вірно:). Тому для корректного порівняння ми взяли дані за 2,5 місяці 2024 року (коли працював старий сайт) і 2,5 місяці 2025 року (це вже новий сайт). Рекламні кампанії в обох випадках були налаштовані майже ідентично, щоб уникнути перекосів у порівнянні і зберегти інші решту факторів – однаковими.
Ось що ми побачили:
Скріншот-1. Сайт – старий. Увага – на коефіцієнт конверсії, він становить 4,33%:
Скріншот-2. Тут сайт – новий. Дивиимось на коефіцієнт конверсії, він становить 6,27%:
Цей кейс — як нагадування: сайт — це не просто «щоб було», а ваш головний продавець у цифровому світі. Якщо продумати структуру, а особливо увагу приділити юзабіліті та маркетингу, конверсія сайту зросте, а сайт працюватиме краще, ніж армія менеджерів із продажів. А ще — не довіряйте розробку сайту першим-ліпшим «майстрам». Краще звертайтеся до тих, хто знає, як зробити так, щоб ваш сайт конвертував відвідувачів краще.
Окремо хочемо подякувати веб-розробникам, які в своїй роботі максимально дослухались і дотримались нашого тех. завдання, результат спільної роботи – чудовий!
А яка конверсія сайту у вас? 😉
Є питання по статті? - Задайте їх нам, ми з радістю відповімо Вам!
Сьогодні поділимося кейсом, як ми підвищили рентабельність одного з наших довготривалих проєктів з 220% до 640%. Ніша специфічна, опишемо максимально узагальнено, без ідентифікації клієнта – невеликий бізнес у сфері виробництва та продажу фізичних товарів під замовлення.
У цьому кейсі наочно покажемо, чому в сучасному цифровому-маркетингу практично неможливо досягати стабільних і прогнозованих результатів, використовуючи лише один рекламний канал. Мова піде не просто про набір інструментів, а про логіку побудови рекламної стратегії, порівняння різних типів аудиторій та прийняття рішень на основі веб-аналітики.
і як уникнути фатальних помилок у прийнятті рішень.
Сьогоднішній кейс присвячений одній із найпопулярніших і водночас найбільш критичних помилок, які бізнеси допускають під час аналізу і оцінки ефективності цифрової реклами. Мало просто регулярно переглядати метрики. Важливо ще й правильно інтерпретувати те, що ви бачите, інакше навіть найкраща рекламна кампанія може виглядати так, ніби вона “зламалась”…
Сьогодні ділимося кейсом, який доводить: хороший сайт — це не гарна картинка, а справжній двигун продажів. Розповімо, як ми допомогли бізнесу з виготовлення гранітних виробів вибратися з ями падаючих замовлень і збільшити конверсію в півтора рази. Готові до історії з хепі-ендом? Поїхали!
