Контекстная реклама во время карантинных ограничений, стала невероятно востребованной и актуальной. И в 2022 году согласно прогнозам ведущих рекламных агентств эта тенденция сохранится. Что касается основных трендов в PPC-маркетинге, на которые стоит обратить внимание, то они выглядят следующим образом: Тотальная автоматизация  Процессы автоматизации в контекстной рекламы еще активнее будут набирать обороты. И это не просто прихоть, а реальный инструмент для достижения успеха в digital-маркетинге.  Поэтому стоит особое внимание уделить тестированию и анализу объявлений. Это поможет своевременно вносит улучшения в кампанию, и определять наиболее эффективный рекламный формат. Искусственный интеллект Благодаря его развитию новых технологий станет в разы больше, и этот процесс не пройдет мимо контекстной рекламы. Так, одна из “свежих” умных систем позволяет автоматически назначать ставки на рекламу, и это только начало. Активное применение ИИ позволит повышать рентабельность рекламных инвестиций с оплатой за клик. Новые методы сбора данных Вопрос конфиденциальности в интернете становится все острее с каждым годом. Отказ от поддержки файлов cookie — ближайшее будущее, которое нужно учитывать уже сейчас. Так что пора задумываться о других способах сбора данных, чтобы не быть застигнутым врасплох.  Переориентация рекламных каналов Stories и ролики в Инстаграм и ТикТок продолжают набирать популярность, как эффективные рекламные площадки. Эти социальные платформы активно растут и предлагают интересные возможности для PPC маркетинга. Плюсы этого очевидны: чем больше площадок для рекламы, тем больше шансов на успешную кампанию. Акцент на видеорекламу Популярность видео, как эффективного инструмента продаж, невероятно выросла за последний год. Ролики собирают все больше кликов, и такая тенденция будет сохраняться в следующем году. Плюс добавится привлекающая виртуальная реальность. Оптимизация под мобильные гаджеты Смартфоны все активнее вытесняют ПК в плане интернет-серфинга и онлайн-покупок. Адаптация сайтов под маленькие экраны в свете данных событий даже не обговаривается. Вместе с этим все больше набирает популярности голосовой поиск. Крайне важно учитывать эти особенности при планировании РРС стратегии. Тандем с SEO РРС и SEO можно и нужно синхронизировать. Вместе эти два инструмента работают еще лучше и результативнее. Применяя новый принцип, можно создать по-настоящему работающее рекламное объявление. И это однозначный тренд 2022 года. Выводы Зная тенденции РРС, можно не только опередить конкурентов, но и охватить максимальное количество аудитории, а значит получить максимальную выгоду от рекламной кампании.

Бывало у вас такое, что вы гуглите название своей компании, а видите объявления конкурентов на первых позициях в поисковой выдаче. Если не бывало, знайте: или ваши конкуренты не знают о вашем существовании, или у них не все хорошо с контекстной рекламой). Сказано конечно слишком громко, факторов намного больше, но тема у нас сегодня очень интересная и провокационная. Поговорим о брендовом трафике в поисковой рекламе. Для начала напомним, что поисковую выдачу можно поделить на “платные” рекламные объявления (обычно 3-4 первых и 3-4 последних позиции), которые “покупаются” через рекламные сервисы; и “органические” объявления, то есть сайты попадают на эти позиции благодаря поисковой оптимизации сайта. Вернемся к теме. Брендовым трафик называется, потому что пользователи попадают на сайт по брендовым запросам, а брендовыми запросы называются тогда, когда в них присутствует  название бренда. Пока все логично. Так вот сегодня посмотрим на этот вопрос с трех разных ракурсов: когда вы показываетесь по своим брендовым запросам; когда вы показываетесь по брендовым запросам конкурентов; когда конкуренты показываются по вашим брендовым запросам. Также мы выделили три самых частых заблуждения, которые нам доводилось слышать по поводу брендовых запросов: Заблуждение 1. Использовать чужие брендовые запросы нельзя, это запрещено правилами Google. Если верить этому высказыванию, то и самим нельзя использовать запросы конкурентов, и стоит ожидать, что конкуренты по названию вашего бренда показываться не будут. А вот и нет. Показывать объявления по ключевым словам с названием чужого бренда вам никто запретить не может, а вот использовать название чужого зарегистрированного бренда в своих объявлениях - это уже незаконно.  Что же делать, если вы заметили недобросовестных конкурентов? Обращаться в поддержку и решать вопрос через третью сторону. Также нужно понимать, что часть таких объявлений (с использованием чужого бренда) до выдачи так и не доходят, они автоматически блокируются, так как не отвечают Правилам. Заблуждение 2.  Нам не нужно показываться по нашим брендовым запросам в поисковой рекламе, тратить на это рекламный бюджет, ведь мы по этим запросам и так первые в органике. В органике то вы можете быть первыми, но давайте подумаем. Кто-то вводит в поисковую строку название вашего бренда. И что же он видит? Несколько “платных” объявлений конкурентов, объявление вашего партнера, который тоже продает ваш бренд, и вот ваше первенство в органике уже не в поле зрения пользователя. И даже если это ваш постоянных клиент, то до вашего сайта он может и не дойти.  И действительно хорошим решением тут будет показываться по своим же брендовым запросам. И не так уж много бюджета это скорее всего требует, так как название бренда вы в объявлении использовать можете (это же ваш бренд), на сайте также всюду название вашего бренда, кликать по такому объявлению будут активно, соответственно стоимость клика будет сравнительно небольшой, уж точно ниже, чем у вашего конкурента, который также использует этот запрос.  А вот конверсионность (результативность) такого трафика обычно очень высокая. Пользователи же вас искали.  Заблуждение 3. Нам не нужно использовать наши брендовые запросы, если мы не известный бренд. В общем все логично, но если, например, ваш потенциальный клиент попал на ваш сайт с поисковой рекламы, вышел, но при этом адрес вашего сайта не сохранил, то он начнет искать вас по названию бренда. Но при отсутствии поисковой оптимизации или контекстной рекламы по брендовым запросам, скорее всего не найдет. Безусловно нужно понимать, что вес брендовых запросов в рекламной стратегии очень сильно зависит от ниши. Ведь в каких-то нишах фактор бренда является решающим, как например, доставка пиццы. Согласитесь, у вас уже появились ассоциации с определенными брендами. И у нас есть клиент у которого доля брендового трафика по поисковой рекламе и доля конверсий по этому трафику неожиданно очень высока. И достичь текущих результатов без использования брендовых запросов скорее всего не удалось бы. Тематика - Услуги и сервис, B2B География - Украина Инструменты - Google Ads Еще не этапе подготовки рекламных кампаний мы добавили семантику и по конкурентам, и по собственному бренду. В процессе работы оказалось, что конкуренция по общим (не брендовым) запросам очень высокая, а цена клика и вовсе достигала иногда абсурдных значений для этой тематики. А вот трафик по конкурентам оказался очень конверсионным, а особенно по тем конкурентам, которые территориально находились рядом с нашим клиентом. Да и без семантики по нашему бренду мы бы не обошлись, так как конкуренты активно использовали ее в своей рекламной стратегии. В рамках эксперимента мы отключали ключевые слова по своему бренду, но клиент это очень быстро почувствовал. Что говорит о том, что часть потенциальных клиентов без брендовых запросов в контекстной рекламе все таки по нужного сайта не доходят. И наконец-то цифры. Как видите большая часть конверсий была получена по брендовому трафику. А по некоторым конкурентам стоимость конверсии и вовсе самая низкая по аккаунту (70,98 и 67,62 грн).  Вывод: Использовать брендовые ключевые слова можно и нужно. Они могут стать источником дополнительного, а главное качественного и “теплого” трафика. Только делать это нужно правильно и законно. И о рентабельности не забывать, чтобы использование таких запросов не переросло просто в “бодание” с конкурентами.

Истории бизнесов, у которых не сработала  контекстная или таргетированная реклама, начинаются одинаково. Приходит директор или маркетолог в известное рекламное агентство, и заказывает услуги по рекламе. Команда упорно работает, предлагает идеи и реализовывает их, но ожидаемого результата все нет. А всё почему? Вроде бы все схвачено. И агентство самое лучшее. Кейсы у него успешные. Вот тому помогли, и тому. А что со мной не так? Но агентство, к сожалению, не обладает волшебной палочкой. Если в компании бизнес-процессы выстроены плохо - реклама не поможет. Если менеджеры по продажам отвечают со второго дозвона - реклама не поможет. Если не проводится анализ, не просматриваются отчеты, не фиксируются результаты… Реклама не сработает! Ни контекстная, ни таргетированная! Какой бы профессиональной она не была.  В бизнесе все взаимосвязано. И маркетинг очень зависим от других процессов, как и они от него. Он заключается в преподнесении аудитории ценности товара. Хорошие продукты не продаются сами собой. Это миф. Если о них никто не знает, продаж ждать не стоит. Именно реклама запускает цепочку информирования и узнаваемости. Некачественные товары в привлекательной обертке - это тоже не про маркетинг. Важно понимать и разбираться во всех нюансах успешного ведения бизнеса, чтобы получить желаемый результат. Иначе останется только пенять на то, что реклама не работает. Основные причины, по которым рекламная кампания не приносит успех Низкоконверсионный сайт Когда клиенты обращаются в агентство, то для работы, как правило, предоставляют только адрес web-ресурса и доступ к аналитике. Бывает. что профессионалы берутся за работу, выводят сайт в ТОП, но посетители долго на нем не задерживаются. Причин тому много, из них самые распространенные: нет УТП; отсутствуют призывы к действию и триггерные элементы сайта; мало информации о пользе товара или услуги; “кривой” неадаптивный дизайн. В общем, сайт ничуть не продающий, а значит, весь привлеченный трафик сработал вхолостую. Что делать? Провести подробное тестирование веб-портала. Проанализировать страницы конкурентов. Прислушаться к рекомендациям специалистов по повышению конверсии ресурса. И сделать качественный продающий сайт, который будет стимулировать пользователей на продажи, а не распугивать их. Отсутствие сквозной аналитики Удивительно, но почти у 80% существующего бизнеса Украины она не настроена. Это означает, что никак не фиксируются онлайн-продажи, не исследуется путь клиента, не оценивается окупаемость каналов привлечения. В целом не анализируется рекламная кампания, и не понятно, что работает, а что нет, и где нужны корректировки. Что делать? Настроить сквозную аналитику, и начать грамотно считать результат. Когда на руках есть реальные свежие данные, легко понять, куда нужно двигаться. Четкая информация по продажам очень важна в бизнесе, ведь благодаря ей выстраивается эффективная рекламная стратегия. Пустив все на самотек, нельзя претендовать на успех. “Сделайте трафик” Популярная фраза, которую часто произносят клиенты, приходя в агентство интернет-маркетинга. Но для чего? На самом деле, цель рекламной кампании - конверсия, то есть звонки и заказы.  “Привлечение клиентов” - это тоже довольно размытая формулировка, так как нужно важное уточнение - “новых”. А со старыми требуется работа по направлению повторных продаж. Но она, как правило, игнорируется. И рекламный бюджет сливается на привлечение всех подряд.  Что делать? С помощью рекламы привлекать только новую клиентуру, а с существующими потребителями проводить отдельную работу. Причем важно понимать, что новый клиент не всегда является прибыльным. Часто стоимость его привлечения равняется сумме покупки. Продажа - это только начало отношений с клиентом, продление которых находится полностью в вашей компетенции. Наибольшую прибыль приносят как раз повторные сделки. Отсутствие образа ЦА “Мужчины и женщины от 25 до 55 лет” - это очень широкая целевая аудитория. Пытаясь продавать всем, вы не продадите никому. Важно понимать, к кому обращаться, и реализовывать не продукт, а решение, которое  желает получить потребитель с его помощью. Это напрямую связано с уникальным торговым предложением. Без четкого сегментирования ЦА невозможно организовать достойные продажи. Что делать? Изучать, анализировать, разделять. Один и тот же товар приобретается разными людьми по разным причинам. Поэтому непременно следует четко прописать всевозможные поводы к покупке, а потом на основании этого сегментировать целевую аудиторию. Пробелы в системе бизнеса Без четко выстроенных процессов внутри компании никакая реклама не гарантирует качественный результат.  Должна быть система  проверки и отчетности работы. Часто она отсутствует, и продажи происходят хаотично. Не собирается информация об источниках звонков, не фиксируется, откуда приходят заявки. Таким образом, тратятся огромные деньги на рекламу, но не определяется, какой канал работает более эффективно, а где нужны доработки. Что делать? Организовать четкую систему, которая помогает анализировать текущее положение компании, и быстро вскрывает все недоработки. Она позволяет грамотно посчитать результат, и понять, как и куда двигаться далее. Внутренние недочеты Чтобы рассчитывать на эффект от рекламы, необходимо, чтобы другие бизнес-процессы были хорошо налажены. На деле же часто встречается, что у компании может быть: плохое УТП; завышенные цены; малый ассортимент; не налажена работа отдела продаж; низкоквалифицированные продавцы; не внедряются новые практики; не проходит работа с аудиторией. Все эти недоработки непосредственно влияют на итоговый результат рекламной кампании. На одной рекламе, даже самой продуманной и эффективной, далеко не продвинешься, если внутри бизнеса все плохо. Что делать? Обязательно работать над изучением рынка и конкурентов. Анализировать, и делать лучше. Непременно инвестировать в маркетинг, и не пускать процесс продаж на самотек. Обучать персонал технологиям реализации, и самому развиваться, изучая современные принципы ведения бизнеса. “Неупакованный” бизнес может оставаться на плаву только путем демпинга и конкуренции по цене. Но надолго ли его хватит? Как получать результат от рекламы? Если хочется быть владельцем успешного бизнеса, реклама которого работает на 100%, необходимо постоянно трудиться. Изучать, анализировать и внедрять рекомендации, полученные от агентства маркетинга. На “голой” рекламе не получиться продержаться. Если продукт не несет ценности, процессы внутри компании сломаны и продажи ведутся по старинке - результата не добиться. Необходимо привести все в порядок, наладить сбор информации и, главное, трезво оценить нынешнее положение дел. Не стоит ставить завышенные ожидания, когда все сферы находятся в упадке из-за сложившейся пандемической обстановки. Следует четко понимать, на что можно рассчитывать, и стремиться к этому. По большому счету интернет-реклама является индикатором вашего бизнеса. Если она профессионально настроена и оптимизирована, а результата нет, значит нужно искать прорехи внутри компании.  Маркетинг стоит во главе всех продаж. Клиенты не приходят сами. Стихийные потребители - неуправляемы. Правильная маркетинговая кампания позволяет контролировать клиентов, и направлять их по нужному пути. И, получив достойные результаты продаж, важно не останавливаться, довольствуясь полученной прибылью. Нужно не бояться расти, и тестировать новые способы и каналы продвижения. Больше вкладывать, чтобы больше получать. Если хотите видеть результаты от рекламы, придется осознать всю глубину маркетинга, и научиться использовать его бизнесу во благо. Все должно работать в комплексе, как не крути. Одна реклама в бесконечном интернет-пространстве не воин. Ей нужны союзники в лице налаженных бизнес-процессов внутри компании.  

Когда нужна контекстная реклама, а когда таргетированная? Вопрос из разряда «быть или не быть?», но только не для профи. Многие вообще не разделяют данные понятия, считая, что это одно и то же. Опытные маркетологи точно знают, когда клиентам нужен контекст, а когда таргет. Эти виды рекламы в интернете имеют разный подход и принцип работы, и привлекают целевую аудиторию по-разному. Какой же способ выбрать для продвижения вашего товара или услуги? Давайте разбираться.  Как продает контекстная реклама? Если объяснить простыми словами, то данный способ продвижения представляет собой объявление, которое демонстрируется  или результатах поиска при введении пользователем определенного запроса, или в сети сайтов-партнёров, то есть на любом другом сайте в интернете. Оно может иметь вид текста, баннера или видео, и главная его цель — завлечь клиента на веб-сайт. Поэтому сайт точно должен быть, иначе куда пойдет трафик? Если говорить, например, о поисковой рекламе, то для составления эффективной контекстной рекламы требуется проведение анализа существующих запросов пользователей. Чтобы не получилось, что продавая вкусную спелую крупную ягоду, вы привлекли совсем другую аудиторию, желающую «купить клубничку недорого». Контекстная реклама однозначно подойдет в случаях, когда: нужные быстрые лиды и оперативный результат; товар или услуга достаточно востребованы у потребителей. Поисковой контекст отлично продает уже подогретой аудитории, которая ищет конкретное решение своей проблемы. Поэтому данный вид продвижения всегда отлично срабатывает для бизнеса, который предлагает известный и понятный продукт. И абсолютно не подходит товарам и услугам, являющимся инновационными и новыми на рынке. С ними знакомить аудиторию следует посредством социальных сетей, то есть таргета. И о нем далее. Как продвигает таргетированная реклама? Термин «таргет» буквально не сходит с уст современных предпринимателей. Звучит он загадочно, но скрывает за собой довольно понятную трактовку — реклама в соцсетях. Последние просто заполнили собой интернет-пространство, увлекая пользователей в свои дебри, чем и пользуются опытные маркетологи, продвигая товары и услуги. Главная особенность таргетированной рекламы заключается в том, что она продает конкретной целевой аудитории (ЦА), портрет которой тщательно обрисован предварительно. В ход здесь идут самые разные характеристики - от пола и возраста до интересов и увлечений. Чем подробнее вы обрисуете ЦА, тем больше шансов попасть таргетированным объявлением прямо в цель.     В данном случае не обязательно иметь полноценный веб-ресурс, на который будут переходить пользователи. В случае с таргетом трафик часто направляется на страницы в социальных сетях, хотя это не всегда лучший вариант, если есть хороший продающий сайт. Реклама в соцсетях однозначно подойдет вам, если: вы представляете рынку абсолютно новый продукт, не имеющий аналогов; вам нужно проинформировать публику о предстоящем мероприятии; вы хорошо знаете свою ЦА; ваши клиенты проводят много времени в социальных сетях. Таргетированная реклама больше направлена на знакомство пользователя с продуктом, ведь работает с непрогретой аудиторией. И да, на нее распространяется большое количество ограничений, связанных с политикой социальных сетей. Не все может пройти жесткую цензуру Facebook и Instagram, но профессиональные маркетологи легко обходят существующие запреты. Креатив в помощь!  А что по стоимости? Для многих решающий фактор в пользу выбора того или иного вида рекламы, часто - цена. В какой бюджет обойдется реклама в Гугле? И сколько будет стоить реклама в Фейсбуке? Если вам будут говорить, что какая-то из них дешевле, не верьте! Во-первых, нет в рекламе таких понятий, как дешево или дорого, есть - эффективно/неэффектино, рентабельно/нерентабельно и т.д. Но будем стараться общаться на простом языке :) Сравнение данных видов рекламы по стоимости нецелесообразно, ведь итоговая цена кампаний зависит от слишком большого количества факторов. Среди них — формат объявления, его тематика, уровень конкуренции в нише, непосредственно настройки в рекламном кабинете и много других важных критериев. Единственная экономия, которую вы можете себе позволить в данном случае — это найм специалистов для настройки и запуска эффективной рекламной кампании. Пытаясь реализовать все самостоятельно или с помощью друга, который «что-то читал о таргете и контексте» есть большой шанс слить бюджет, не получив ожидаемого результата. Настройка онлайн-рекламы требует опыта и знаний. Вместо заключения Если, проанализировав свой бизнес, вы не нашли 100% соответствия случаям, когда применяется та или иная реклама, не расстраивайтесь. Самый эффективный путь - это стратегия, в которой будет задействован и контекст, и таргет, дабы охватить максимальное количество реципиентов. Просто нужна правильно выстроенная стратегия, которая учитывает все тонкости продвигаемого продукта - товара или услуги. Социальные сети бьют все рекорды по посещаемости, поэтому не использовать их могущество для продвижения сродни преступлению. Но и Google не пасет задних, усовершенствуя систему поиска, открывая новые  возможности для рекламодателей посредством аудиторного таргетинга (читайте наш интересный кейс по аудиторному таргетингу) Поэтому нужно эксплуатировать :) оба инструмента, чтобы выводить бизнес на новый уровень развития и успеха. Главное, действовать, а не ждать чуда.   

После запуска контекстной рекламы начинается… настоящая работа. Предшествующая грамотная настройка рекламной кампании критично важна и состоит из множества этапов. Настройку можно сравнить с хорошим или плохим фундаментом. Как заложишь – так и будет стоять дом. А вот чтобы в доме было тепло зимой, прохладно летом, крыша не текла и было всем счастье – необходим регулярный уход. Чтобы достичь высокой окупаемости контекстной рекламы – нужна регулярная оптимизация кампаний, А/В-тесты, а также своевременное внедрение новых функций рекламных систем. Мы не устаём повторять, как важна работа с рекламными кампаниями, что без специальных знаний, опыта, без оптимизации не стоит ждать всплеска продаж от рекламы. Говоря откровенно, то, что предлагают многие агентства – разовая настройка рекламы без дальнейшего её анализа и внесения обоснованных корректировок – попросту деньги на ветер. Почему так? Как специалисты развивают рекламную кампанию и о чём следует знать клиенту – рассказываем ниже. Когда начнёт окупаться контекстная реклама? Нелогично оценивать эффективность кампаний сразу же после их запуска.   Практически в 90% случаев положительный возврат инвестиций из рекламы достигается не сразу. Хотя эффект и будет ощутим уже с первых дней, но более масштабные результаты Вы получите в процессе управления и оптимизации кампаний специалистом. Настройка – Запуск – Сбор первых результатов: 2+ недели На начальном этапе работы с агентством клиент выделяет бюджет, который формируется из: комиссии агентства (плата за комплексную настройку и оптимизацию рекламы); бюджета на саму рекламу (то, что платится собственно рекламной площадке Google). Сначала может казаться, что результат от вложений в первые недели слишком мал, продажи растут незначительно и в целом реклама не окупается. Поэтому важно помнить: после запуска кампаний идёт «горячая» пора, когда специалист пристально смотрит за работой ключевых слов, групп объявлений, показателями конкуренции, собирается статистика, вносятся необходимые изменения, то есть кампания как бы «причёсывается» и оттачивается. Здесь не горячимся с выводами – спокойно ждём. Сбор статистики: 4+ недели Чтобы сделать объективные выводы по конверсионности отдельных кампаний, групп, ключевых слов, объявлений, нужно собрать достаточное количество статистики по анализируемым параметрам (клики, лиды, стоимость конверсии, стоимость привлечения клиента и т.д.). Здесь всё очень зависит от ниши, конкуренции, бюджета, который изначально выделил бизнес на рекламу. В среднем, на сбор статистики необходимо 2-6 недель. Оптимизация – Получение обновлённых данных: 2+ недели После анализа полученного трафика на сайт PPC-специалист принимает решения, которые нацелены на повышение эффективности всей рекламы, т.е. на рост ROI/ROMI – проводится оптимизация кампаний. Важный технический нюанс: после внесения существенных правок в рекламу на автоматических стратегиях таргетинга системе в среднем требуется 14 дней, чтобы внедрить эти изменения, и алгоритм таргетинга начал приносить нам желаемый результат.   По нашему опыту, минимальный период, после которого можно анализировать эффективность рекламы, – это 1-3 месяца для ниши B2C, и 3-4 месяца – для B2B. Чем больше рекламного трафика поступает ежедневно на сайт, тем быстрее можно сделать вывод.   Первые недели работы кампаний – лишь отправная точка в мир рентабельной рекламы. Чтобы рекламная стратегия работала на бизнес и приносила всё больше денег, работа PPC-специалиста не должна прекращаться: анализ, мониторинг конкурентов и рынка, внедрение новых функций, выдвижение гипотез и А/В-тесты, масштабирование. Комплекс этих работ приведёт к эффективной рекламе, которая сможет приносить реальные деньги бизнесу.  

В каждой области знаний есть своя терминология. Контекстная реклама не исключение. Несмотря на то что в общении с клиентами мы стараемся объяснять вещи максимально понятным языком, без сложных терминов и аббревиатур, существуют базовые понятия, которые клиенту всё же стоит знать. К такой базе относятся термины “поисковые запросы” и “ключевые слова”(в Google), “ключевые фразы” (в Yandex). О них и пойдёт речь ниже. Вы узнаете: что такое поисковые запросы и ключевые слова в контекстной рекламе; чем они отличаются; чем ценно понимание этих терминов. Что такое поисковые запросы и ключевые слова Когда мы вводим что-либо в поисковой строке Google или другого поисковика - это называется поисковый запрос. Например, пользователь ищет шкаф-купе в Киеве. Он может вводить различные вариации запросов: “шкаф купе киев”, “шкаф купе на заказ киев”, “купить хороший шкаф-купе”, “шкаф купе где самый большой выбор” и т.п. Те рекламные объявления, которые видит данный пользователь в ответ на свои запросы, показываются за счёт того, что сработали ключевые слова, которые подобрал рекламодатель в виде таргетинга для рекл. кампании. Именно ключевые слова, настроенные определенным образом инициируют показы объявлений по определенным поисковым запросам. То есть ключевые слова - это инструмент продажи, триггер для показов объявлений в поисковой выдаче (впрочем, они срабатывают не всегда. Читайте: Почему я не вижу своих объявлений в поиске).   Чем отличаются поисковые запросы и ключевые слова Хороший рекламодатель стремится охватить как можно больше релевантных запросов, то есть вариантов, как пользователи могут искать товары или услуги. Но это вовсе не значит, что кампания должна содержать ключ. слова, которые будут идентичны абсолютно всем поисковым запросам, потому что: на практике это невозможно, т.к. новые варианты пользовательских запросов появляются ежедневно (около 20% новых запросов Google фиксирует ежедневно); в этом нет необходимости, т.к. грамотно подобранные ключевые слова будут охватывать даже самые редкие, единичные запросы пользователей. Отсюда следует, что нескольким разным поисковым запросам может соответствовать одно ключ. слово в рекл. аккаунте без ущерба для эффективности кампании. Например, для всех поисковых запросов типа “шкафы-купе киев”, “шкаф купе киев”, “шкаф купе киев рядом со мной выбрать”, “шкафы купе киев на что обратить внимание при выборе” вполне разумно включить в рекл. кампанию одно ключевое слово +шкаф +купе +киев (о типах соответствия ключ. слов в 2020 году читайте здесь). Выводы: Ключевые слова ≠ Поисковые запросы Количество ключевых слов < Количество поисковых запросов Теперь вы наверняка будете знать о нюансах данных терминов, сможете с бОльшим пониманием просматривать отчёты в рекламном аккаунте и говорить на одном языке с подрядчиком по контекстной рекламе. :)