Этапы запуска рекламной кампании на сайт и её оптимизация
Время чтения: 4 минуты
Вы решили заказать контекстную рекламу и выбрали маркетинговое агентство. Как происходит подготовка рекламы к запуску? Почему это иногда занимает дни и даже недели? Рассказываем об этапах настройки рекламной кампании в Google, которых придерживаются специалисты агентства «Web-Marketing».
1. Определение целей и постановка задач
Совместно с клиентом обсуждаем, что ожидается получить от рекламы (например, повышение продаж с сайта). Далее определяем критерии, по которым мы будем анализировать посетителей сайта (KPIs).
Чаще всего критериями выступают ценные для бизнеса действия, которые могут выполнять пользователи через сайт: запрос перезвона, оформление заявки, звонок, добавление товара в корзину, подписка на новости и т.д. Такие действия называются конверсиями.
Рекомендуем к прочтению: «Говорим на одном языке: базовые термины, которые стоит знать заказчику»
2. Анализ отрасли и конкурентов
Чтобы лучше определить целевую аудиторию нового проекта и выбрать подходящие каналы воздействия на неё, специалист по контекстной рекламе должен понять специфику бизнес-модели и ниши. Насыщенность рынка, принципы ценообразования, какую и где рекламу ведут конкуренты нашего клиента – всё это поможет более осознанно настраивать и оптимизировать кампанию, а также готовить объявления, которые выгодно выделятся на полотне поисковой выдачи.
3. Анализ сайта клиента, заполнение формы с замечаниями и рекомендациями по доработке сайта
По большому счёту, задача специалистов по рекламе – привлекать целевых пользователей на сайт. Дальше – дело за сайтом. А он обязан продавать! От того, удобен ли осайт посетителю, имеются или нет подающие элементы и триггеры, корректно ли функционируют формы для обращений, коллбэки, зависит огромная доля продаж.
Поэтому на данном этапе PPC-специалист изучает сайт клиента и предоставляет базовый аудит с рекомендациями, какие правки необходимо внести, чтобы улучшить конверсионность ресурса.
4. Анализ предыдущих РК, статистики за прошлые периоды
Если ранее контекстная реклама по проекту уже велась, то доступ к имеющейся статистике поможет настроить более качественный аккаунт. Опираясь на данные о предыдущих кампаниях, можно более точно настроить таргетинг, учесть ошибки и, как результат, сократить расходы на тестовом периоде.
5. Согласование бюджетов и входных настроек для РК
После анализа всех данных специалист составляет портрет целевой аудитории, определяет географию показов, необходимый бюджет для охвата целевой аудитории и приблизительное количество целей, которые будут достигнуты при заданном бюджете.
Первичные настройки и бюджет отправляются на согласование и оплату клиенту.
6. Разработка стратегии и медиаплана
Располагая выделенным бюджетом, сотрудник может более конкретно планировать, на какие источники его направлять, чтобы достичь желаемых результатов. Составляется план запуска и ведения кампаний (даты, цели, таргетинги, информационный посыл, воронки ремаркетинга и т.д.).
7. Настройка аналитики и рекламных аккаунтов
Техническая часть по оформлению аккаунтов Google Analytics и Google Ads.
Чтобы собирать о посетителях сайта информацию, специалист устанавливает тег аналитики с помощью инструмента Google Tag Manager или же программист размещает его непосредственно в коде сайта.
Далее настраиваются нужные представления, фильтры, группы каналов, отслеживание целей (конверсий), настройка аудиторий для ремаркетинга.
Важный этап – настройка импорта расходов из разных источников (если они присутствуют в стратегии). Данные о расходах, собранные в одном месте, крайне необходимы, ведь так можно будет строить аналитические отчёты и сравнивать эффективность разных источников.
Также в обязательном порядке синхронизируются аккаунты Google Ads и Google Analytics: импортируются конверсии и аудитории.
8. Разработка структуры аккаунтов
Какие товары/услуги продвигать? Как их ищут пользователи сети? Как много конкурентов рекламирует подобные товары в контекстной рекламе? Где живут и на каких языках говорят потенциальные клиенты? – Ответы уже есть в стратегии продвижения, но эти вопросы важны и для определения структуры рекламных аккаунтов.
Структура аккаунта – это костяк, от которого будет зависеть эффективность рекламы и удобство работы специалиста.
9. Настройка рекламных кампаний
Один из самых затратных по времени этапов.
Настройка поисковых кампаний включает в себя:
- подбор семантики (ключевых фраз);
- группировку семантики;
- подбор списка минус-слов;
- оформление объявлений;
- оформление расширений к объявлениям (структурированных описаний, дополнительных ссылок, уточнений и др.);
- создание автоматических правил;
- общие настройки (стратегия назначения ставок, геотаргетинг, языки, ротация объявлений и т.д.).
Настройка кампаний в контекстно-медийной сети (КМС) предполагает создание множества таргетингов и медийных объявлений для показов наиболее релевантного контента целевой аудитории.
На данном этапе также настраиваются кампании с ремаркетингом.
10. Запуск РК и проверка корректности отображения трафика в Аналитике
После всех настроек и запуска РК PPC-специалист внимательно следит за тем, как ведёт себя «новоиспечённая» реклама. Особенно важный момент – проверка корректности поступления данных в системы аналитики.
11. Ежедневный мониторинг и корректировка РК под поставленные задачи
Как бы грамотно ни были сделаны первичные настройки, новые кампании требуют ежедневного контроля. Даже специалисты с многолетним опытом знают, что в первые дни после запуска необходимо наблюдать работу ключевых слов, поступающих запросов, корректировать показы в зависимости от конкуренции, нарабатывать показатель качества и т.д.
12. Ежедневный/недельный/месячный анализ результатов и оптимизация
Собственно, это самый важный этап в работе с контекстной рекламой. Нельзя настроить, запустить и забыть об аккаунте. Вернее, можно, но результат никого не порадует.
Профессионалы никогда не останавливают процесс оптимизации рекламных кампаний. С определённой периодичностью (в зависимости от «молодости» кампании или от уровня конкуренции), специалист анализирует текущие результаты с помощью инструментов аналитики и, при необходимости, вносит изменения в работу кампании.
Именно такая планомерная, регулярная оптимизация позволяет достигать поставленных KPIs.
13. Поиск новых возможностей, потенциала, зон роста
Если с плановой оптимизацией ещё могут справляться процентов 20-25% PPC-специалистов на рынке, то тех, кто ищет зоны роста в кампаниях, – единицы.
В нашем агентстве для сотрудников контекстной рекламы поиск путей, как масштабировать кампанию, как «выжимать» ещё лучшие результаты – это одна из первостепенных задач после выведения рекламы на высокую рентабельность.
14. Внедрение новых инструментов
Поиск потенциала РК часто невозможен без подключения новых инструментов. Поэтому изучение, тестирование и внедрение профессионального инструментария важно, для того чтобы расти в бизнесе.
15. Проведение экспериментов
Не просто обязательный этап, но ещё и один из самых увлекательных процессов. Проведение А/Б-тестов и экспериментов в рекламном кабинете – это как раз то, что говорит о профессиональном подходе к ведению рекламы.
16. Пересмотр и корректировка рекламной стратегии
Спустя какое-то время, на основании данных, специалист может прийти к решению, что необходимо внести изменения в стратегию продвижения.
Это могут быть как точечные коррективы (отключение менее результативных кампаний, групп, запуск новых), так и более масштабные изменения (подключение новых рекламных площадок, выстраивание новых воронок продаж, расширение географии и т.д.).
17. Отчётность и рекомендации
По итогу месяца по каждому проекту составляется детальный отчёт. В нашем агентстве разработана отчётность на основе пожеланий наших клиентов. Она включает в себя подробные сведения о достигнутых целях, стоимости конверсии, потраченных средствах в разрезе кампаний, регионов, соц-дем параметров, устройств и т.д.
Также возможно создать уникальный отчёт под клиента, если это будет необходимо.
Кроме отображения фактических данных, специалист добавляем в отчёт список рекомендаций, пожеланий, идей для внедрения на сайте или в маркетинговую стратегию.
Чтобы получить пример отчёта, напишите нам на почту info@webmarketing.ua
18. Обратная связь с клиентом
После изучения отчёта, клиент, как правило, отвечает на предложения специалиста и таким образом согласовывается план дальнейших действий.
