Те, що інтернет-реклама є одним з найдієвіших інструментів маркетингу, ні в кого не залишилося сумнівів. Але варто завжди тримати руку на пульсі нововведень та змін, щоб оперативно реагувати і залишати далеко позаду своїх конкурентів. До 2023 року залишилося всього нічого, тож треба розібратися, що буде актуальним у діджитал-сфері.
Google Analytics 4
Одне з перших важливих нововведень стосується свіжої версії незамінного у маркетингу інструменту аналізу даних та оптимізації. Попередня версія, що працювала достатньо довго, припиняє діяти уже 1 липня 2023 року. А нова — Google Analytics 4 — базується на дещо новій методології. В ній присутня гнучке відстежування подій, а не сеансів. Важливим нюансом у новій версії є те, що потрібно буде зосереджуватись на збільшенні позитивних показників, а не на зниженні негативних.
Соціальні мережі у топі
Ці майданчики продовжують лідирувати у списках фаворитів серед користувачів. Згідно з даним більш як 60% населення користуються соціальними мережами. Якщо говорити про найбільших улюбленців, то серед українців це:
Facebook
Instagram
Pinterest
LinkedIn
Останній буквально недавно став популярним серед українського населення. Тому варто звернути увагу і на нього, плануючи маркетингову компанію з просування в інтернеті. І ось чому.
LinkedIn як локомотив B2B
LinkedIn існує вже багато років, але нещодавно продемонстрував рекордне зростання та залученість. Очікується, що вже через два роки на нього припадатиме 25% реклами B2B. У компаній з'являється все більше можливостей використовувати цю платформу для зростання. Але мало хто з підприємців цим користується. Спеціалісти маркетологи прогнозують, що LinkedIn тільки зростатиме, і його можливості тільки збільшуватимуться. Почніть використовувати його раніше, щоб виграти.
Короткі відео
TikTok та Instagram Reels захоплюють канали соціальних мереж та увагу споживачів. Немає сумнівів, що цей формат лише зростатиме. Щоб компанії залишалися впізнаваними, вони мають з'являтися у тих каналах та форматах, якими цікавляться їх клієнти. Хорошою новиною є те, що формати коротких відео проникають в інструменти управління соціальними мережами та планувальники, тому компаніям стане простіше планувати та публікувати відео наступного року. Тому якщо ви особисто не були активні в цих форматах, зараз саме час їх розглянути.
Контент-маркетинг у PPC
Окрім влучних таргетованих та контекстних оголошень, варто також приділити увагу корисному контенту, що допоможе ближче познайомити клієнтів з товаром та компанією у цілому. Найдієвішими тут є всілякі чек-листи, електронні посібники, презентації та інфографіка. Просування за допомогою PPC такого контенту принесе дуже позитивні результати, будьте певні.
Окрім цих значних digital-трендів 2023, також є багато дрібних, і їх також варто брати до уваги. Наприклад, Google Ads порадував функцією накладання аудиторій одна на одну, яка дозволяє використовувати таргетинг за декількома показниками одночасно. Також варто пам'ятати про зростання популярності відеоконтенту. Знання цих трендів дозволить більш раціонально будувати маркетингову кампанію та досягати найвищих показників.Адже користувачі більше не задовольнятимуться традиційними веб-сайтами та маркетинговими стратегіями. Натомість вони хочуть взаємодіяти з бізнесом, який використовує сучасні платформи та знаходить час, щоб дізнатися про їхні інтереси.
І все буде Україна!
Вже дуже скоро ми всі почнемо планувати перший квартал 2023 року і вибудовувати стратегію на весь рік. Щоб не планувати наосліп і орієнтуватися на якісь дані у процесі, варто знати, що нового у сфері інтернет-реклами чекає нас у новому році. Тож саме час познайомитися з головними тенденціями успішного просування товарів та послуг.
Активна персоналізація
Користувачі інтернету, які буквально завалені маркетинговими повідомленнями, втрачають до них цікавість. Традиційна реклама перестає бути ефективною, тому персоналізація маркетингових процесів виходить на перше місце. Людям подобається чути своє ім'я та бачити його надрукованим, а сьогоднішні технології дозволяють легко визначати, що турбує клієнтів та які повідомлення розв'яжуть їхні проблеми.
Орієнтація на утримання клієнтів
Величезна частина роботи над підтримкою хорошого клієнтського досвіду полягає в тому, щоб переконатися, що він безперервний і спрямований на утримання чинних клієнтів, а не просто на залучення нових.
Старі клієнти цінніші за нових, залучення яких обходиться вп'ятеро дорожче. Постійні споживачі також допомагають підвищити репутацію та впізнаваність вашого бренду, оскільки вони будуть розповідати про вашу компанію та продукти своїм друзям, колегам та сім'ї. А щасливі клієнти стають відмінними послами бренду та лідерами думок, тому не забувайте про них.
Миттєве задоволення
Покупці у 2023 бажатимуть більше задоволення від покупок у брендів. Миттєве задоволення необхідне у цифровому світі, де більшість влади перебуває у руках клієнтів. Здійснюючи покупки в Інтернеті, вони хочуть отримати те, що бажають миттєво. Будь-які затримки чи необхідність чекати змусять їх вирушити до іншого місця.
Ось чому маркетингова команда має думати на випередження, а не просто реагувати, коли клієнти звертаються з питаннями. Наприклад, наявність корисної бази знань, до якої користувачі матимуть змогу отримати доступ, може допомогти відповісти на питання, які можуть завадити їм здійснити покупку.
Багатоканальний маркетинг
Використання декількох рекламних платформ приносить гарні результати рекламодавцям. Наприклад, чудово працює стратегія, де задіяні контекстна реклама Google і таргетована реклама Facebook/Instagram. Фокусування маркетингових зусиль на одній соціальній мережі малоефективне. Варто використовувати різні канали просування, адже сучасні реципієнти взаємодіють з багатьма медійними ресурсами. Вони шукають інформацію про послугу чи продукт відразу на декількох діджитал-майданчиках. Якщо між цими різними платформами не буде зв'язку, це може зашкодити клієнтському досвіду та призвести до втрати продажу.
Корисний підкастінг
Створення підкасту може дати кілька несподіваних переваг вашому бізнесу, що робить його чудовою інвестицією. Згідно зі статистикою 2022 року, у всьому світі буде близько 424,2 мільйона слухачів підкастів, а це близько 20,3% усіх інтернет-користувачів. Це величезна кількість, яка свідчить про знайомство та довіру публіки до них.
Відмінний підкаст надасть клієнтам корисну інформацію, і вони повернуться на сайт за додатковим контентом. Слухачі схильні купувати пропозиції компанії, якщо вона постійно надає цікаву та корисну інформацію.
З іншого боку, підкасти надають цифровим маркетологам чудові та різноманітні можливості для реклами брендів, продуктів чи послуг.
Більшість з цих тенденцій добре зарекомендували себе у цьому році, тому й у наступному варто використовувати їх для ефективного просування. І обов'язково все буде добре.
І все буде Україна!
Згідно з дослідженнями ВРК у 2021 році, український рекламний медіаринок, незважаючи на складну загальносвітову пандемічну ситуацію, зріс практично на 27%. І наступні 12 місяців ситуація не зміниться.
Так, лише загальний інтернет-ринок досяг цифри у 30 млрд грн., тим самим майже зрівнявшись із традиційною рекламою, обсяги якої у 2021 р. перевищили 31 млрд. грн. І згідно з прогнозами digital маркетинг демонструватиме впевнене зростання у 2022 році мінімум на 34%. Причин тому кілька:
досить низький поріг входу;
загальне постковідне пожвавлення ринку;
перелокація бюджетів із традиційних медіа.
Головними глобальними гравцями інтернет-ринку залишаться Google та Facebook. Також помітно домінуватиме TikTok. Рушійною силою зростання ринку будуть пошукова реклама і цифрове відео, що включає Youtube.
Позитивна тенденція зростання всіх видів медіа, що демонструється цього року, збережеться за рахунок відкладеного споживчого попиту, що накопичився за час локдаунів та ковідних обмежень. І така картина спостерігається у всьому світі, де також відзначається збільшення обсягів за категоріями та зростання ринку маркетингових сервісів на 12%.
З цього випливає, що діджитал однозначно нарощуватиме обороти, захоплюючи за собою у прекрасне майбутнє інших учасників індустрії.
Google Ads анонсував запуск пілотного проекту, спрямованого на боротьбу з порушеннями рекламної політики сервісу. Його старт заплановано на вересень цього року.
Суть проекту полягає у винесенні трьох попереджень ("страйків") акаунтам, які порушують правила розміщення реклами. Після них дію облікового запису буде заблоковано. Насамперед це нововведення стосується заборонених типів реклами:
пособництво недобросовісної діяльності
заборонені речовини
небезпечні товари чи послуги
Щорічно в сумі за ненавмисні, а також шахрайські порушення Google блокує близько 1 млн рекламних облікових записів і більше 2 млрд рекламних оголошень.
Система функціонуватиме так:
якщо виявлено порушення, адміністратор облікового запису отримає повідомлення-лист про проблему. На цьому етапі жодних штрафів не передбачено, лише видалення рекламного оголошення.
якщо протягом 90 днів знову виявлено порушення, блокування рекламного кабінету на 3 дні.
друге порушення загрожує блокуванням на 7 днів.
третє - повне блокування рекламного кабінету (акаунту).
Цей проект буде запущений у всіх країнах, і в майбутньому Google планує розширити його масштаби, включивши до нього більше правил та попереджень. Все це робиться з єдиною метою — підвищити відповідальність рекламодавців перед інтернет-користувачами та підвищити якість рекламного контенту, що надається.
Facebook впроваджує нову опцію оптимізації рекламного контенту під кожного користувача.
Тепер при настройці реклами в соціальній мережі можна скористатися новою опцією, яка найближчим часом стане доступною для всіх користувачів.
Вона полягає у можливості оптимізувати текст оголошення під конкретного користувача, зокрема визначає, що показувати насамперед - заголовок, частину основного тексту чи опис. Вибір автоматизовано робить система Facebook, ґрунтуючись на минулому досвіді переваг людини.
Тобто, якщо припустимо, заголовок вашої реклами "Літній розпродаж", а опис - "Отримайте знижки на всі аксесуари для морського відпочинку", система може міняти їх місцями для окремих користувачів. Завдяки алгоритмам мережі, визначається, на що читач відреагує краще.
Така автоматична оптимізація рекламних оголошень у Facebook спрощує роботу із соціальною мережею, дозволяючи заощаджувати час і гроші, створювати кілька варіацій тексту націлення. А, головне, дозволяє виявити нові поведінкові тенденції та підходи, про які раніше маркетологи не замислювалися.
Соціальна платформа Facebook заявила, що надасть інструменти, які допоможуть компаніям демонструвати таргетовану рекламу більш адаптовану до переваг покупців. Нововведення дозволить продавцям пропонувати персональні рекламні акції для конкретної аудиторії.
Також незабаром будуть доступні інструменти, які дозволять в оголошеннях створювати каталоги продуктів із доповненою реальністю. Таким чином, релевантні продукти автоматично відображатимуться для покупців залежно від їхніх інтересів.
Instagram також на порозі покращень. Марк Цукерберг повідомив, що зараз ведеться розробка технології візуального пошуку. У майбутньому користувачі Instagram зможуть підбирати шукане за фотографіями. Для пошуку зображень достатньо буде зробити знімок камерою гаджета або завантажити фото з пристрою.
Нові функції соціальної комерції Facebook обумовлені останніми оновленнями конкурентів. Технологічні компанії вкладають все більше коштів у вдосконалення покупок у додатках через популярність шопінгу в них.
Згідно з дослідженнями, близько 58% споживачів воліють купувати через соціальні мережі, а не в інтернет-магазинах.
Більше половини респондентів підтвердили, що купували товари після перегляду контенту у своїх стрічках. Facebook на сьогоднішній день є провідною платформою, яка інформує користувачів про товари та послуги у соціальних мережах, за ним слідують Instagram та Pinterest.