Контекстна реклама як РРС-інструмент з'явилася в Україні на початку 2000-х. Спочатку до рекламних оголошень у результатах пошукової видачі була певна недовіра: всі звикли до органічної видачі. Але з часом активні користувачі інтернету почали розуміти, як виглядає реклама на Пошуку і навіть уявляли, як вона працює.

Все виглядало нехитро: вводиш у ПОШУК шукану фразу - і система Гугла видає кілька відповідних рекламних оголошень. Виходячи з цього, можна було зробити висновок, що для того, щоб розмістити контекстну рекламу в Гуглі, достатньо було зареєструватися в рекламному кабінеті, накидати кілька десятків ключових слів, за якими хочемо показувати рекламу, скласти пару рекламних оголошень і готово - запускай, спостерігай. Простіше не придумаєш!

Візуально формат показів пошукової реклами залишився практично незмінним дотепер. Хіба що рекламні оголошення трохи видозмінилися: «обросли» додатковими посиланнями, наявністю номера телефону, адресою рекламодавця та ще деякими «фішками». Відповідно, і уявлення про контекстну рекламу залишилося незмінним. Мовляв, що там особливого – ключові слова та оголошення. Так сформувався стереотип про можливість досить простого та швидкого налаштування контекстної реклами. Загалом, не секрет, що спочатку, у тих 2000-х, все так і було. Але зі зростанням популярності інтернету рекламні послуги розвинулися і доповнилися новими можливостями.

Сучасне налаштування контекстної реклами

Всі звикли до того, що контекст - це рекламні оголошення в результатах пошуку Гугла, але, мабуть, навіть сьогодні більшість користувачів не здогадується, що банер про продаж корму для кішок, який ми бачимо, зайшовши на улюблений форум про домашніх тварин - це теж контекстна реклама.

Банер із заголовком «Сподобалося влітку в Римі – злітай восени до Парижа!» на сайті прогнозу погоди на жовтень, який ви бачите, ще перебуваючи під враженням від літнього відпочинку в Італії, теж показується зовсім не випадково! Це оголошення ремаркетингу – одного з інструментів контекстної реклами, що пропонує вам відповідні послуги чи товари, виходячи з ваших недавніх покупок.

Картинка пилососа, який ви поклали в Кошик інтернет-магазину, але не оформили онлайн-замовлення до кінця – це також оголошення контекстної ремаркетингової реклами, що нагадує про те, щоб ви не забули завершити оформлення замовлення.

І банер із нагадуванням про необхідність придбати нові контактні лінзи, так як термін придатності ваших тримісячних лінз спливає через тиждень – це також контекст.

Ви не знали? Так, контекстна реклама зробила крок вперед! Це вже маркетинговий набір інструментів та технологій, які дозволяють, з одного боку, дуже широко охопити аудиторію, а з іншого боку, дуже точково звернутися, чи не на ім'я, до конкретного користувача з конкретною потребою. Але ми, як кінцеві споживачі, бачимо лише один бік медалі. Інша сторона – це процес управління всім цим: налаштування, аналітика, відстеження, побудова стратегій, тестування тощо.

Сотні видів націлювання (націлювання оголошень) та різних стратегій, тисячі ключових фраз та оголошень, сотні аудиторій, мільйони майданчиків, десятки типів сегментів трафіку, тисячі показників та метрик, незліченні а/б-експерименти, аналітичні звіти – ось що таке сьогодні контекстна реклама.

Тому звичні оголошення з позначкою «Реклама» у результатах пошуку – це лише невелика частина тих можливостей, які зараз мають рекламні послуги пошукових систем.

До речі, може для когось буде здивуванням, але оголошення «Доставка піци за 30 хвилин» ви побачите далеко не тому, що ввели в пошук Гугла «замовити піцу», а тому, що ви... працюєте в офісі, «гуглите» зі смартфона на Андроїді, сьогодні п'ятниця, на годиннику 9 вечора, ви дівчина, яка цікавиться подорожами та електронними гаджетами. Ах да! Ще ви перебуваєте у Печерському районі столиці, 14 днів тому ви замовляли піцу «Маргарита», і вам від 25 до 30 років.

Саме такою сьогодні має бути налаштування контекстної та таргетованої реклами, щоб вона була ефективною для бізнесу замовника. І вже давно не йдеться про такі примітивні метрики, як кліки, трафік, показник відмов і кількість переглянутих сторінок на сайті. Нинішні KPI (ключові показники ефективності) – це реальні замовлення через веб-сайт.

Таким чином, можна забути про налаштування реклами на кшталт "десяток слів + пару оголошень" - це стереотип з минулого. За нинішнього рівня конкурентної боротьби за місце в Гуглі, як місце під сонцем, таке налаштування просто «зіллє» бюджет рекламодавця. Все стає «трохи складнішим», але й водночас цікавішим.

Те, як уявляє роботу з рекламою замовник, зазвичай, – лише невелика вершинка великого рекламного айсберга.

Маркетингові стратегії, аналітичні програми, відстеження дій та поведінки відвідувачів, проведення рекламних тестів та експериментів на сайті, і все це під соусом відповідного інструментарію – це робота контекстолога або, як зараз кажуть, РРС-маркетолога. Саме гармонійне керування цим дозволяє не безцільно збільшити трафік сайту, а організувати потік онлайн-продажів, що конвертується в прибуток рекламодавця.